咨詢電話：020-82351068 
如何在績效考核中準確設計KPI指標?
一般來說，KPI及其權重設計主要考慮三個方面:一是KPI考核的目的(即KPI的來源是什么);二是從哪些方面提取KPI;三是如何給KPI指標權重。接下來我們來看看!
第一，KPI來源
評估必須明確目標。所有組織都必須確保組織目標的實現(xiàn)。因此，評估的第一個目的是確保組織目標的實現(xiàn)。評估的第二個目的是完成組織的功能和責任，完成組織的任務。評估的第三個目的是效率和控制，這樣組織不僅要高效運作，還要控制組織不會出現(xiàn)問題。
通過評估的目的，我們可以確定KPI的三個來源:一是公司的戰(zhàn)略目標和計劃;二是崗位職責;第三，過程的關鍵節(jié)點。
第二，如何提取KPI
根據(jù)KPI的來源，我們知道KPI應該從戰(zhàn)略目標、崗位職責和流程的關鍵點提取。那么，如何提取，提取什么樣的KPI，以及KPI如何與崗位匹配，我們來談談這個問題。
1.從戰(zhàn)略目標中提取KPI
在這方面，主要是通過關鍵因素法，或魚骨圖法，將戰(zhàn)略目標層層分解，分解到具體的指標層，然后將該指標的完成任務分為部門和崗位。
2.從崗位職責中提取KPI
KPI從工作職責中提取，是為了完成工作任務和工作職責，這種方法比較簡單，就是提取工作說明書中的重要工作職責，形成指標即可。
3.從流程的關鍵節(jié)點提取KPI
過程的作用，一是規(guī)范操作，二是提高效率，三是加強控制。
任何滿足這三個方面的節(jié)點都可以先列出，然后根據(jù)它們的功能分析它們是否是關鍵節(jié)點。如果是關鍵節(jié)點，可以形成指標。
制定指標后，根據(jù)流程中相應的負責部門負責該指標的審查。這里不舉例說明，讀者只要找到公司的流程圖，就能看到流程中既有流程，也有節(jié)點對應的部門，只要對應節(jié)點和部門，就能找到KPI負責的部門，在部門內(nèi)對應相應的部門。
第三，如何給KPI權重
賦予KPI權重的方法有很多。一種較為實用的方法是配對比較，這種方法相對簡單實用。
具體方法是逐一比較指標，然后計算各指標的分數(shù)，然后計算分數(shù)占總分數(shù)的比例來獲得權重。比較分為:相對重要的，得3分;幾乎重要的，得2分;相對不重要的，得1分。
》》更多關于薪酬績效、績效考核方面的咨詢問題，歡迎致電尚瑞咨詢，電話：020-8235106。
