實施績效管理有哪些步驟?

　　實施績效管理有哪些步驟?

　　實施績效管理的步驟是什么?讓我們看看!

　　績效管理是指各級管理者和員工共同參與的績效計劃制定、績效指導交流、績效評價、績效結果應用、績效目標提高的持續(xù)循環(huán)過程，績效管理的目的是不斷提高個人、部門和組織的績效。

　　績效管理有哪些步驟?

　　績效管理的過程通常被視為一個循環(huán)。這個循環(huán)通常包括五個步驟:

　　1.績效計劃

　　績效計劃是績效管理過程中的第一個環(huán)節(jié)，發(fā)生在新的績效期的開始。制定績效計劃的主要依據是工作目標和職責。績效計劃制定后不會一成不變。隨著工作的發(fā)展，工作計劃會根據實際情況不斷調整。在績效計劃階段，管理者和被管理者需要就被管理者的績效預期達成共識。在共識的基礎上，被管理者承諾自己完成工作目標。管理者和被管理者的共同投資和參與是績效管理的基礎?？冃Ч芾硎且豁椇献骰顒?，由工作執(zhí)行者和管理者承擔?？冃Ч芾淼倪^程是一個連續(xù)的過程，而不是一年只進行一兩次活動。

　　績效計劃包括以下內容:

　　(1)員工在本次業(yè)績期間應達到的工作目標是什么?

　　(2)制定績效計劃的主要依據是工作目標和職責。達到目標的結果是什么?這些結果可以從哪些方面來衡量，判斷標準是什么?

　　(3)從哪里獲取有關員工工作結果的信息?員工的工作目標是什么?

　　2.績效實施與管理

　　制定績效計劃后，評估人員開始按計劃工作。在工作過程中，經理應指導和監(jiān)督被評估人員的工作，及時解決發(fā)現的問題，調整績效計劃。在整個績效期間，經理需要不斷指導和反饋員工。

　　3.績效評估

　　績效期結束時，主管人員應根據預先制定的計劃對下屬績效目標的完成進行評估?？冃гu估的基礎是雙方在績效期開始時達成一致意見的關鍵績效指標。同時，在績效實施和管理過程中，收集的能夠解釋被評估人績效的數據和事實可以作為判斷被評估人是否符合關鍵績效指標要求的證據。

　　4.績效反饋面談

　　業(yè)績評估完成后，主管還需要與下屬進行面對面的對話。透過業(yè)績反饋面試，讓下屬了解主管對自己的期望，了解自己的業(yè)績，了解自己需要改進的方面;此外，下屬還可以提出自己在完成業(yè)績目標時遇到的困難，向上級尋求指導或幫助。

　　5.績效改進。

　　績效改進是指采取一系列具體行動(績效指導活動)來改善員工的績效。通常，在績效反饋面試中，必須直接指出員工需要改進的地方。之后，可以選擇一個缺失(待改進的項目)率先開始績效改進。

　　績效改進是企業(yè)組織和員工績效提升的重要環(huán)節(jié)，也是企業(yè)倡導以人為本、促進員工人力資本增值的現代管理手段。

　　績效改進的程序和計劃:

　　1.績效評估要素和技能要求。

　　2.工作績效分析和實例。

　　3.工作績效計劃。

　　4.與員工討論。

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