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對(duì)標(biāo)管理，簡(jiǎn)單地說就是樹立榜樣，不斷向榜樣學(xué)習(xí)并提高，然后讓自己成為榜樣。對(duì)標(biāo)管理工作是提升企業(yè)管理水平、增強(qiáng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)效益的有效途徑，是企業(yè)適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)、擺脫困境和發(fā)展壯大的重要途徑。
對(duì)標(biāo)管理是一種方法論，是一種品質(zhì)提升的工具，開展對(duì)標(biāo)管理可以從各方面提升企業(yè)的業(yè)績(jī)績(jī)效，因此適用于企業(yè)的各個(gè)部門和各個(gè)層級(jí)。
一、對(duì)標(biāo)管理中的“三對(duì)”理念
(1)對(duì)標(biāo)管理：對(duì)比標(biāo)桿找差距，找出整體工作的目標(biāo)和努力的方向。
(2)對(duì)表管理：對(duì)比表格抓落實(shí)，將標(biāo)準(zhǔn)或制度轉(zhuǎn)化為表格，員工依照表格落實(shí)并執(zhí)行。
(3)對(duì)照管理：對(duì)照標(biāo)準(zhǔn)提問題，對(duì)照標(biāo)準(zhǔn)或制度提問題、抓細(xì)節(jié)、糾偏差。
二、企業(yè)對(duì)標(biāo)管理的流程步驟
第一步，確定對(duì)標(biāo)管理的主題，對(duì)潛在的標(biāo)桿企業(yè)進(jìn)行確定，制定一份詳細(xì)的對(duì)標(biāo)計(jì)劃，包括工作時(shí)間、任務(wù)、步驟、重點(diǎn)等，同時(shí)對(duì)標(biāo)桿的具體信息進(jìn)行模擬，包括財(cái)務(wù)管理、人力資源管理、營(yíng)銷管理以及經(jīng)營(yíng)管理等。
第二步，收集、分析調(diào)查資料。將行業(yè)內(nèi)部?jī)?yōu)秀的企業(yè)列出來，進(jìn)行一一的調(diào)查與篩選，最后得到3-5家企業(yè)作為潛在標(biāo)桿。對(duì)這些企業(yè)進(jìn)行更加深入的了解，有條件的話可以進(jìn)行信息交換或?qū)?biāo)合作，包括企業(yè)的經(jīng)濟(jì)指標(biāo)和技術(shù)指標(biāo)，根據(jù)調(diào)查研究結(jié)果進(jìn)行標(biāo)桿企業(yè)的選擇。
第三步，分析業(yè)績(jī)差距并采取改進(jìn)行動(dòng)。對(duì)標(biāo)結(jié)果讓企業(yè)看到了自身的不足之處，發(fā)現(xiàn)了與標(biāo)桿公司的差異，應(yīng)根據(jù)分析數(shù)據(jù)總結(jié)出一套針對(duì)性的改進(jìn)辦法， 幫助公司建立科學(xué)的戰(zhàn)略目標(biāo)。
第四步，應(yīng)用激勵(lì)機(jī)制推進(jìn)對(duì)標(biāo)管理工作。企業(yè)應(yīng)保證對(duì)標(biāo)管理工作的持續(xù)性，定期考核評(píng)價(jià)指標(biāo)體系，并對(duì)指標(biāo)的改進(jìn)情況進(jìn)行持續(xù)的關(guān)注，將結(jié)果與公司的績(jī)效掛鉤，通過激勵(lì)機(jī)制的實(shí)施來提供員工的工作積極性，提供企業(yè)內(nèi)部工作效果。
第五步，持續(xù)進(jìn)行對(duì)標(biāo)管理。企業(yè)在得到對(duì)標(biāo)管理的結(jié)果后，要進(jìn)行針對(duì)性的改進(jìn)，對(duì)標(biāo)管理是需要及時(shí)評(píng)價(jià)的，其改進(jìn)情況應(yīng)及時(shí)與標(biāo)桿企業(yè)再次開展對(duì)標(biāo)，實(shí)現(xiàn)一一種動(dòng)態(tài)的循環(huán)，逐漸減小與標(biāo)桿企業(yè)之間的差距，才能真正實(shí)現(xiàn)績(jī)效的提高與超越。
三、企業(yè)開展對(duì)標(biāo)管理的要點(diǎn)
1、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的支持。對(duì)標(biāo)管理活動(dòng)要有充足的資源作為后盾，必須依靠企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的全力支持。
2、有效、正確的定義。企業(yè)必須要結(jié)合自身的特點(diǎn)對(duì)對(duì)標(biāo)管理理念和方法進(jìn)行有效、正確、深刻的定義，對(duì)對(duì)標(biāo)管理有一個(gè)清晰明確的界定，才能在實(shí)施過程中勇于開拓、不斷創(chuàng)新。
3、規(guī)范、系統(tǒng)的管理流程。一套規(guī)范、系統(tǒng)的管理流程，可以幫助企業(yè)有效提升管理效率和生產(chǎn)績(jī)效o
四、企業(yè)開展對(duì)標(biāo)管理的注意事項(xiàng)
(1)企業(yè)開展對(duì)標(biāo)管理時(shí)要分清主次、分步驟進(jìn)行。
對(duì)標(biāo)的目的是使企業(yè)的方方面面工作全面爭(zhēng)創(chuàng)一流，但這并不意味著方方面面都要進(jìn)行對(duì)標(biāo)。企業(yè)經(jīng)營(yíng)模式、文化、管理理念等有其特殊性，設(shè)定對(duì)標(biāo)指標(biāo)，要在全面把握提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力要素的基礎(chǔ)上，注意區(qū)分主次，重點(diǎn)突出，只有這樣，對(duì)標(biāo)工作才能抓住關(guān)鍵，有板有眼、逐步提高。
(2)建立健全對(duì)標(biāo)管理體系是一項(xiàng)長(zhǎng)期系統(tǒng)性的工程，不是一蹴而就的事情。
我國(guó)企業(yè)的基礎(chǔ)管理水平與發(fā)達(dá)國(guó)家企業(yè)的管理水平還有相當(dāng)大的差距,對(duì)標(biāo)管理尤其如此，要縮小這些差距, 光靠一兩次培訓(xùn)、一兩次動(dòng)員大會(huì),靠運(yùn)動(dòng)式的沖刺是難以實(shí)現(xiàn)的。對(duì)標(biāo)管理用世界級(jí)成功企業(yè)的先進(jìn)管理理念和方法引導(dǎo)中國(guó)企業(yè)不斷改進(jìn)、追尋卓越，但真要成為卓越的企業(yè),需要企業(yè)在實(shí)踐中融會(huì)貫通、不斷創(chuàng)新、持續(xù)改進(jìn)。對(duì)標(biāo)以博大精深的內(nèi)涵指明了企業(yè)“做什么”的方向，兼容了目標(biāo)管理、預(yù)算管理、平衡計(jì)分卡、知識(shí)管理等多種現(xiàn)代管理工具,以強(qiáng)大的功能導(dǎo)引并幫助優(yōu)秀的企業(yè)走向卓越。
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