平衡計分卡的作用和意義

　　平衡計分卡是一種新型的績效管理體系，它從財務(wù)、客戶、內(nèi)部運(yùn)營、學(xué)習(xí)和成長四個維度，將組織戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化為運(yùn)營衡量指標(biāo)和目標(biāo)值。平衡計分卡設(shè)計的目的是建立績效管理體系，實現(xiàn)戰(zhàn)略導(dǎo)向，確保企業(yè)戰(zhàn)略的有效實施。那么，平衡計分卡的作用和意義是什么呢?本文就來介紹一下平衡計分卡的作用和意義。

　　平衡計分卡的作用：

　　1、平衡計分卡是戰(zhàn)略管理和實施的工具

　　平衡計分卡是一種戰(zhàn)略管理和實施體系，它是基于對企業(yè)整體發(fā)展戰(zhàn)略的共同理解，通過科學(xué)設(shè)計，在財務(wù)、客戶、內(nèi)部流程和學(xué)習(xí)成長四個維度上有效結(jié)合其目標(biāo)、指標(biāo)和實施步驟。平衡計分卡的主要目的是將企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化為具體行動，構(gòu)建企業(yè)戰(zhàn)略實施平臺，提高企業(yè)戰(zhàn)略執(zhí)行力。

　　2、平衡計分卡是績效管理的工具

　　平衡計分卡從四個維度設(shè)計適當(dāng)?shù)哪繕?biāo)指標(biāo)，以有效運(yùn)作企業(yè)戰(zhàn)略。這些目標(biāo)指標(biāo)是可量化、可衡量和可評價的，有利于全面系統(tǒng)地監(jiān)測企業(yè)戰(zhàn)略的實施，促進(jìn)企業(yè)戰(zhàn)略和長期目標(biāo)的實現(xiàn)。

　　3、平衡計分卡是企業(yè)各級管理者有效溝通的重要方式。

　　為了有效地實施戰(zhàn)略，企業(yè)必須與各級組織及其負(fù)責(zé)人，甚至是企業(yè)的員工溝通長期計劃，使企業(yè)的所有員工都能了解企業(yè)的戰(zhàn)略和長期計劃，并及時給予有效的反饋。

　　平衡計分卡的意義：

　　1、平衡計分卡把戰(zhàn)略放在中心位置。平衡計分卡將企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)依次發(fā)展為四個方面具有因果關(guān)系的局部目標(biāo)，并進(jìn)一步發(fā)展了相應(yīng)的評價指標(biāo)。這些評估指標(biāo)可以將所有員工拉向總體長期計劃，以及實現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)的必要行動計劃，并與薪酬體系掛鉤。??

　　2、平衡計分卡使戰(zhàn)略能夠在企業(yè)上下進(jìn)行溝通和學(xué)習(xí)，并與各部門和個人的目標(biāo)相聯(lián)系。平衡記分卡要求部門和個人制定自己的記分卡。在這一過程中，不可避免地會要求個人之間進(jìn)行更多的溝通和相互學(xué)習(xí)，以建立本地目標(biāo)行動計劃來支持總體目標(biāo)，并確保組織中的所有層級都能理解長期戰(zhàn)略和評價指標(biāo)，從而使部門和個人目標(biāo)從屬于戰(zhàn)略目標(biāo)。??

　　3、平衡計分卡使戰(zhàn)略目標(biāo)在所有經(jīng)營層面達(dá)成一致。建立平衡計分卡的過程將顯現(xiàn)不一致的想法，闡明戰(zhàn)略目標(biāo)并確定重要的驅(qū)動因素，從而就如何取得成功達(dá)成一致。??

　　4、平衡計分卡將企業(yè)的優(yōu)勢集中在戰(zhàn)略目標(biāo)上。當(dāng)企業(yè)將平衡記分卡設(shè)定的目標(biāo)的各個方面作為決策優(yōu)先級和資源分配的基礎(chǔ)時，員工將采取新的措施來促進(jìn)自己實現(xiàn)長期戰(zhàn)略目標(biāo)，有效地集中精力并協(xié)調(diào)它們。

　　5、平衡計分卡已經(jīng)成為短期結(jié)果和長期發(fā)展之間的橋梁。平衡計分卡緊密聯(lián)系預(yù)算和戰(zhàn)略目標(biāo)，并行發(fā)展。平衡計分卡預(yù)算側(cè)重于開發(fā)新的能力，接近新的客戶和市場，并對現(xiàn)有流程和能力進(jìn)行根本性改進(jìn)。在戰(zhàn)略預(yù)算過程中，努力確保長期目標(biāo)被短期行為擠壓，資源得到合理配置，從而在持續(xù)實現(xiàn)短期結(jié)果的過程中促進(jìn)長期目標(biāo)的實現(xiàn)。??

　　6、平衡計分卡使戰(zhàn)略持續(xù)發(fā)展。平衡計分卡可以根據(jù)企業(yè)最近的績效評估戰(zhàn)略，并通過定期不間斷的反饋和學(xué)習(xí)，鼓勵員工積極為企業(yè)的未來出謀劃策，參與戰(zhàn)略的制定和實施。

　　平衡計分卡不僅是一種績效評價體系，也是一種有效的戰(zhàn)略管理體系，是加強(qiáng)企業(yè)戰(zhàn)略執(zhí)行力極其有效的戰(zhàn)略管理工具。以上就是平衡計分卡的作用和意義的相關(guān)介紹。