BSC和KPI的區(qū)別與聯(lián)系是什么?
KPI:指的是關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)考核法。
BSC:即平衡計(jì)分卡,是常見的績(jī)效考核方式之一。
KPI評(píng)估首先是一種管理理念,其次是一種人才激勵(lì)策略,再次是一種績(jī)效監(jiān)控方法。它的科學(xué)性是由整個(gè)績(jī)效管理體系的科學(xué)性來(lái)支撐的,而不是由算分運(yùn)動(dòng)“計(jì)算”來(lái)支撐的。
平衡計(jì)分卡:這是一種新的績(jī)效管理系統(tǒng),從財(cái)務(wù)、客戶、內(nèi)部運(yùn)營(yíng)、學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)的角度,將組織的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化為運(yùn)營(yíng)的衡量指標(biāo)和目標(biāo)值。
BSC和KPI的區(qū)別與聯(lián)系大致從三個(gè)方面分析:??
首先,平衡計(jì)分卡首先是一個(gè)戰(zhàn)略管理系統(tǒng)。平衡計(jì)分卡最基本的目標(biāo)是戰(zhàn)略,而不是人或人的行為。即使在績(jī)效管理方面,也是從企業(yè)/組織績(jī)效(戰(zhàn)略目標(biāo))為重點(diǎn),而員工績(jī)效管理只是其職能的延伸。平衡計(jì)分卡在員工績(jī)效管理中的應(yīng)用要求企業(yè)運(yùn)用平衡計(jì)分卡方法制定企業(yè)戰(zhàn)略,并最終分解為員工績(jī)效指標(biāo)。員工績(jī)效是組織績(jī)效的反映/側(cè)面。??
第二,平衡計(jì)分卡強(qiáng)調(diào)“抓大放小”,有明確的優(yōu)先順序,并關(guān)注主要矛盾,即公司的戰(zhàn)略。不是什么都要考核,或不分輕重,在信息時(shí)代這一點(diǎn)很重要;??
第三,平衡計(jì)分卡系統(tǒng)是一個(gè)高度結(jié)構(gòu)化的系統(tǒng),而不是堆砌KPI,KPI指標(biāo)之間有著必然的邏輯關(guān)系。
許多人錯(cuò)誤地認(rèn)為KPI設(shè)計(jì)是核心,但真正的關(guān)鍵是制定戰(zhàn)略。戰(zhàn)略是核心和本質(zhì),KPI只是一種現(xiàn)象,沒有戰(zhàn)略,KPI毫無(wú)意義。然而,不同企業(yè)的KPI及其數(shù)量和價(jià)值因戰(zhàn)略而有很大差異。認(rèn)為有了KPI可以解決問題,或應(yīng)用其他企業(yè)的KPI是錯(cuò)誤的。???
所以說(shuō)BSC會(huì)考核KPI,但KPI并不是BSC的全部。BSC和KPI都是一種整體性的績(jī)效管理系統(tǒng),從企業(yè)的戰(zhàn)略出發(fā),尋找衡量指標(biāo),設(shè)定目標(biāo),掌控行動(dòng)。
以上就是企業(yè)管理咨詢公司關(guān)于BSC和KPI的區(qū)別與聯(lián)系的介紹。更多人力資源咨詢問題,歡迎聯(lián)系尚瑞咨詢。