企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃咨詢的三個階段

　　企業(yè)要想在激烈的市場競爭中立于不敗之地，就要先明確的是企業(yè)的發(fā)展重點是什么，再制定出可實施的戰(zhàn)略計劃。如今，很多企業(yè)都會找專業(yè)的企業(yè)管理咨詢公司為企業(yè)制定戰(zhàn)略規(guī)劃，幫助企業(yè)明晰自身定位，為實現(xiàn)企業(yè)的長期目標提供有力支持。

　　一個完整的企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃項目包括下三個階段：內(nèi)外部環(huán)境分析與管理診斷、戰(zhàn)略規(guī)劃以及戰(zhàn)略管理體系設(shè)計。

　　一、內(nèi)外部環(huán)境分析與管理診斷

　　內(nèi)外部環(huán)境分析與管理診斷主要從以下幾方面開展工作：企業(yè)所處的內(nèi)外部環(huán)境分析;現(xiàn)有戰(zhàn)略規(guī)劃的系統(tǒng)性與準確性(是否形成完整體系);現(xiàn)有戰(zhàn)略規(guī)劃與戰(zhàn)略管理能力(是否存在能力短板);現(xiàn)有戰(zhàn)略保障機制(是否形成有效支撐)。

　　1、內(nèi)部調(diào)研與管理診斷

　　將運用資料分析、內(nèi)部訪談、調(diào)查問卷等方式對企業(yè)總體及各業(yè)務(wù)板塊的經(jīng)營管理現(xiàn)狀進行深入調(diào)研。

　　2、外部環(huán)境分析

　　將對企業(yè)外部環(huán)境、區(qū)域環(huán)境、集團要求做全面分析，以明確未來的業(yè)務(wù)機會、行業(yè)的競爭狀況、發(fā)展趨勢以及對自身的影響。

　　3、資源能力分析

　　運用資源樹模型對企業(yè)的內(nèi)部資源和能力進行梳理，以便系統(tǒng)準確的了解企業(yè)當前的內(nèi)部資源和能力的狀態(tài)。

　　項目組將把企業(yè)目前所掌握的主要能力與資源同行業(yè)關(guān)鍵成功要素進行對比，明確企業(yè)核心競爭力的提升方向。

　　4、標桿企業(yè)研究

　　項目組與企業(yè)共同篩選行業(yè)領(lǐng)先企業(yè)作為標桿企業(yè)與企業(yè)進行對標分析，標桿的選取將綜合考慮各種關(guān)鍵對標因素。標桿企業(yè)選擇主要從公認成功、發(fā)展歷程相似、業(yè)務(wù)組合相似、戰(zhàn)略方向領(lǐng)先、管理和經(jīng)營模式領(lǐng)先、對企業(yè)不同方面具有借鑒價值等方面進行選擇。

　　項目組將通過評價工具和客戶項目組一起確定進行分析的具體內(nèi)容、關(guān)鍵比較維度等。

　　通過對標研究，以此確定企業(yè)未來能力提升的重點與方向：

　　針對企業(yè)的具體情況，內(nèi)部戰(zhàn)略環(huán)境分析將重點集中在以下四個方面;在充分調(diào)研的基礎(chǔ)上，研究完成《內(nèi)外部環(huán)境分析報告》。

　　1) 業(yè)務(wù)經(jīng)營現(xiàn)狀評估：通過分析業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)、業(yè)務(wù)能力，以及發(fā)展變化趨勢，明確各事業(yè)部的優(yōu)勢與現(xiàn)有業(yè)務(wù)的提升重點;

　　2) 核心資源評估：對有形資產(chǎn)的評估——有形資源包括企業(yè)的財務(wù)資源和實體資產(chǎn)，它們可以較容易地識別和評估，并在企業(yè)的各項財務(wù)報表中得以反映;對無形資產(chǎn)的評估——企業(yè)的技術(shù)資源、企業(yè)的聲譽和行業(yè)地位、企業(yè)獲取其他獨家資源的能力和先天優(yōu)勢。

　　3)集團核心能力評估：真正的生產(chǎn)力來自于將各項資源進行組合，而正是一種有效的資源組合構(gòu)成在戰(zhàn)略的制定和執(zhí)行以及市場競爭中起到重要的作用，包括：資源稟賦能力、組織結(jié)構(gòu)能力、環(huán)境制度能力、學(xué)習(xí)能力、創(chuàng)造能力。

　　4)職能分析組織梳理：各相關(guān)業(yè)務(wù)、職能管理部門的職能缺失、交叉，完整性等方面的分析;企業(yè)組織架構(gòu)梳理，明晰企業(yè)當前組織形式、管控模式、協(xié)同關(guān)系與資源配置等。

　　二、戰(zhàn)略規(guī)劃

　　1、總體戰(zhàn)略規(guī)劃

　　總體戰(zhàn)略規(guī)劃需要回答三個關(guān)鍵問題：成為什么、走什么路、需要什么。

　　項目組將幫助客戶確定企業(yè)的愿景、使命、價值觀，這是戰(zhàn)略體系中的首要內(nèi)容，同時也是企業(yè)文化的主體導(dǎo)向。公司愿景、使命、價值觀需要綜合考慮內(nèi)部和外部因素而得出：公司的歷史、利益關(guān)聯(lián)方(“股東、管理者、員工、客戶、社會”)、市場環(huán)境、資源、核心能力。

　　在公司愿景和使命的基礎(chǔ)上，進一步明確公司的戰(zhàn)略定位和發(fā)展方向。

　　項目組將結(jié)合內(nèi)外部環(huán)境對客戶企業(yè)進行SWOT分析，同時得出總體發(fā)展思路。

　　并根據(jù)目前客戶的內(nèi)部資源能力和所處行業(yè)的關(guān)鍵成功因素，規(guī)劃客戶的遠期戰(zhàn)略目標、中期戰(zhàn)略目標、短期戰(zhàn)略目標。并將戰(zhàn)略目標進行分解，比如分解為基礎(chǔ)管理體系、財務(wù)管理、人力資源管理、企業(yè)文化建設(shè)、戰(zhàn)略管理、經(jīng)營管理、投融資管理、風(fēng)險管理、安全生產(chǎn)等方面。

　　在此基礎(chǔ)上，根據(jù)總體戰(zhàn)略繪制客戶企業(yè)五年發(fā)展戰(zhàn)略地圖，明確企業(yè)戰(zhàn)略實現(xiàn)路徑。

　　2、業(yè)務(wù)戰(zhàn)略規(guī)劃

　　項目組將根據(jù)各業(yè)務(wù)在總體戰(zhàn)略中的定位，確定業(yè)務(wù)戰(zhàn)略目標、規(guī)劃核心發(fā)展策略及其資源需求和投入計劃等。

　　首先，項目組將根據(jù)客戶的業(yè)務(wù)現(xiàn)狀和總體戰(zhàn)略發(fā)展構(gòu)想，幫助客戶明晰業(yè)務(wù)組合。項目組將通過對行業(yè)發(fā)展機會、自身能力現(xiàn)狀及可獲得性的分析，對客戶企業(yè)現(xiàn)有的各業(yè)務(wù)進行戰(zhàn)略評估。還會對客戶未來可能涉足的各項業(yè)務(wù)做全面掃描。在此基礎(chǔ)上利用“業(yè)務(wù)市場吸引力和內(nèi)部競爭力模型”對客戶企業(yè)的潛在業(yè)務(wù)進行選擇。

　　其次，從外部市場發(fā)展機會和內(nèi)部資源/能力兩方面結(jié)合分析，梳理現(xiàn)有業(yè)務(wù)和發(fā)掘新興業(yè)務(wù)機會，并按照一定的思考路徑確定相應(yīng)的戰(zhàn)略發(fā)展基調(diào)。得出哪些業(yè)務(wù)板塊要加強，哪些板塊要退出呈收縮;并明確各自在集團中的戰(zhàn)略定位，以及在該定位下的發(fā)展策略。從而得到總體的業(yè)務(wù)板塊定位圖。并制定各業(yè)務(wù)之間和集團資源的協(xié)同機制。

　　第三，提煉各業(yè)務(wù)的關(guān)鍵成功要素。明確各業(yè)務(wù)在上述發(fā)展定位下所需的核心能力，及這些核心能力的培養(yǎng)方向和實現(xiàn)途徑。

　　第四，項目組將基于總體戰(zhàn)略有針對性提出客戶企業(yè)核心業(yè)務(wù)的發(fā)展策略建議，優(yōu)化各業(yè)務(wù)發(fā)展模式與主要競爭策略。確定各業(yè)務(wù)的戰(zhàn)略實現(xiàn)路徑，規(guī)劃以多種方式(自身發(fā)展和外部并購、合資、聯(lián)盟)實現(xiàn)業(yè)務(wù)增長。

　　3、戰(zhàn)略保障體系規(guī)劃

　　項目組將為客戶設(shè)計戰(zhàn)略實施保障與支撐體系，內(nèi)容涉及資源整合、集團管控、投融資、人力資源、組織架構(gòu)、制度流程、企業(yè)文化等方面。

　　4、戰(zhàn)略實施

　　項目組將進行戰(zhàn)略分解，將戰(zhàn)略規(guī)劃分解為戰(zhàn)略舉措，戰(zhàn)略舉措按四個維度分解，并明確主承接部門、配合部門，最終形成具體的戰(zhàn)略行動計劃。借助戰(zhàn)略管理體系建設(shè)運作，激發(fā)各分子公司的主觀能動性，支撐戰(zhàn)略的實施。并制定詳細的戰(zhàn)略實施計劃時間表。

　　三、戰(zhàn)略管理體系設(shè)計

　　針對客戶戰(zhàn)略管理體系設(shè)計，項目組將從以下六大核心問題出發(fā)展開工作：

　　核心問題一：戰(zhàn)略舉措如何在集團內(nèi)部進行分解與推進?

　　核心問題二：戰(zhàn)略舉措實施與預(yù)算支出是否有效關(guān)聯(lián)，如何關(guān)聯(lián)?

　　核心問題三：戰(zhàn)略目標如何分解?績效指標如何設(shè)計?

　　核心問題四：集團如何將子公司實際運營結(jié)果的績效考核與戰(zhàn)略進行有效關(guān)聯(lián)?

　　核心問題五：集團如何對子公司戰(zhàn)略舉措的執(zhí)行情況進行監(jiān)控與糾偏?

　　核心問題六：戰(zhàn)略績效考核如何與薪酬獎懲進行對接?

　　在充分考慮以上核心問題的基礎(chǔ)上，戰(zhàn)略管理體系建設(shè)將重點考慮以下四點：管理理念與邏輯、實施工具與方法、內(nèi)部資源與能力、切入點與推進計劃。

　　根據(jù)以上分析，本階段將從五個核心模塊出發(fā)設(shè)計戰(zhàn)略管理體系：

　　核心模塊一：戰(zhàn)略目標與舉措分解體系設(shè)計

　　核心模塊二：績效指標體系設(shè)計——KPI、GS

　　核心模塊三：戰(zhàn)略執(zhí)行管理體系設(shè)計

　　核心模塊四：戰(zhàn)略績效管理結(jié)果應(yīng)用

　　核心模塊五：戰(zhàn)略規(guī)劃與年度工作計劃、預(yù)算管理體系對接

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