績(jī)效管理,是各級(jí)管理者和員工一起參與績(jī)效計(jì)劃制定、績(jī)效考核評(píng)價(jià)、績(jī)效結(jié)果應(yīng)用、績(jī)效目標(biāo)提升的持續(xù)循環(huán)過程,以實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)???jī)效管理的目的是不斷提高個(gè)人、部門和組織的績(jī)效。
企業(yè)無論處于什么樣的發(fā)展階段,績(jī)效管理對(duì)于提升企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力都有巨大的作用,因此進(jìn)行績(jī)效管理是十分有必要的。那么,績(jī)效管理的作用和意義是什么?
1、績(jī)效管理是提高績(jī)效的有效途徑
實(shí)踐證明,實(shí)施績(jī)效管理是提高績(jī)效的有效途徑。因?yàn)榭?jī)效管理是一種管理理念,是提高員工績(jī)效,開發(fā)團(tuán)隊(duì)和個(gè)體的潛能,是一種有戰(zhàn)略意義的、整合的管理方法。通過績(jī)效管理,可以幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)績(jī)效的可持續(xù)發(fā)展;推動(dòng)形成以業(yè)績(jī)?yōu)閷?dǎo)向的企業(yè)文化;激勵(lì)員工,讓他們的工作更投入;促進(jìn)員工發(fā)展自身潛能,提高員工工作滿意度;增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力,提高團(tuán)隊(duì)績(jī)效;通過持續(xù)的工作溝通和交流,發(fā)展員工與管理者之間建設(shè)性的、開放的關(guān)系;為員工提供機(jī)會(huì)表達(dá)他們的工作愿望和期望。
2、績(jī)效管理可以促進(jìn)質(zhì)量管理
質(zhì)量是組織績(jī)效的一個(gè)重要方面,質(zhì)量管理已成為一個(gè)熱門話題。通過績(jī)效管理,可以加強(qiáng)全面質(zhì)量管理。因?yàn)榭?jī)效管理可以為管理者提供“管理”技能和工具,使管理者可以將全面質(zhì)量管理視為組織文化的重要組成部分??梢哉f,一個(gè)設(shè)計(jì)科學(xué)的績(jī)效管理過程,本身就是一個(gè)追求“質(zhì)量”的過程——達(dá)到或超過內(nèi)外客戶的期望,使員工把精力放在質(zhì)量目標(biāo)上等。
3、通過績(jī)效管理,提高員工培訓(xùn)和職業(yè)發(fā)展規(guī)劃
對(duì)于個(gè)人而言,績(jī)效管理可以作為員工培訓(xùn)發(fā)展和職業(yè)規(guī)劃的基礎(chǔ)。持續(xù)建立績(jī)效檔案可以了解員工的長(zhǎng)期的績(jī)效表現(xiàn),從而制定有針對(duì)性的培訓(xùn)計(jì)劃,提高員工的績(jī)效能力,為員工職業(yè)發(fā)展過程中的選拔、輪崗和晉升提供參考。當(dāng)然,在績(jī)效管理中,必須保證對(duì)員工績(jī)效過程的跟蹤,而不僅僅是關(guān)注結(jié)果。只有充分了解員工的績(jī)效過程,才能準(zhǔn)確評(píng)估員工的職業(yè)發(fā)展趨勢(shì)。
4、通過績(jī)效管理,激發(fā)員工的工作熱情
由于歷史悠久、規(guī)模龐大、體制機(jī)制復(fù)雜,許多企業(yè)都存在一定的“人員沉淀”現(xiàn)象,即部分員工自滿、得過且過、缺乏活力,這與企業(yè)面臨的市場(chǎng)壓力是不相符的。通過績(jī)效管理的實(shí)施,尤其是強(qiáng)化正激勵(lì)和負(fù)激勵(lì)的加強(qiáng),企業(yè)可以充分調(diào)動(dòng)員工的積極性,促進(jìn)員工全面迸發(fā)工作熱情,形成一個(gè)“爭(zhēng)為人先、不甘人后”的競(jìng)爭(zhēng)氛圍,挖掘員工更多潛能,提高組織的戰(zhàn)斗力。
5、通過績(jī)效管理,提高企業(yè)整體運(yùn)營(yíng)管理水平
對(duì)于企業(yè)整體而言,可以作為公司整體經(jīng)營(yíng)管理提升的基礎(chǔ)。通過全面的績(jī)效管理,了解公司的經(jīng)營(yíng)狀況,及時(shí)了解公司在實(shí)施發(fā)展戰(zhàn)略過程中存在的問題,并通過修訂策略,跟蹤行動(dòng)計(jì)劃和績(jī)效結(jié)果,保證企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)。
6、績(jī)效管理是組織其他人力資源管理工作的基礎(chǔ)
人力資源管理體系中,其他的許多工作,比如培訓(xùn)、薪酬等都需要以績(jī)效管理的結(jié)果為依據(jù),才能做到有的放矢。
(1)績(jī)效管理是人力資源規(guī)劃評(píng)估的依據(jù);
(2)績(jī)效管理是薪酬政策的依據(jù);
(3)績(jī)效管理是培訓(xùn)需求分析信息的來源;
(4)績(jī)效管理是工作分析改進(jìn)的依據(jù);
(5)績(jī)效管理為人員合理流動(dòng)提供依據(jù)。
7、通過績(jī)效管理,實(shí)現(xiàn)組織與員工的共同發(fā)展
通過推行系統(tǒng)化的全流程績(jī)效管理,加強(qiáng)各級(jí)管理人員的責(zé)任和義務(wù),促進(jìn)員工的發(fā)展,幫助員工理解他們的能力的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì),找到能力短板,制定員工能力發(fā)展計(jì)劃,在實(shí)際工作中加強(qiáng)培養(yǎng)和輔導(dǎo)員工,不斷提高員工的個(gè)人能力,實(shí)現(xiàn)個(gè)人績(jī)效目標(biāo),進(jìn)而促進(jìn)整個(gè)組織績(jī)效目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)和提升,實(shí)現(xiàn)員工與企業(yè)的共同發(fā)展。
綜上所述,科學(xué)合理的績(jī)效管理體系對(duì)企業(yè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)和提高員工業(yè)績(jī)具有深遠(yuǎn)的影響和意義。