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企業(yè)的一切經(jīng)營活動(dòng)、市場(chǎng)布局、人才配置都是圍繞公司的戰(zhàn)略目標(biāo)制定的。戰(zhàn)略量化，是公司實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的基礎(chǔ)，助推員工對(duì)年度、季度、月度甚至每日計(jì)劃的自我管控。
高層管理者通常需要知道各個(gè)部門的行動(dòng)是否支持企業(yè)戰(zhàn)略，保持協(xié)調(diào)一致是企業(yè)在瞬息萬變的外部環(huán)境中的重要調(diào)整。要實(shí)現(xiàn)最佳的一致性是不可能的，因此有必要不斷改進(jìn)管理。隨著組織的變化，當(dāng)某些方面達(dá)到一致的時(shí)候，其他方面又會(huì)有不協(xié)調(diào)的因素。因此，企業(yè)需要有戰(zhàn)略量化指標(biāo)來檢查企業(yè)是否達(dá)到了恰當(dāng)?shù)膮f(xié)調(diào)一致。
在整體協(xié)調(diào)一致性方面，戰(zhàn)略量化指標(biāo)有助于加強(qiáng)對(duì)高級(jí)戰(zhàn)略目標(biāo)的承諾；在組織內(nèi)的指標(biāo)分解過程中，戰(zhàn)略量化指標(biāo)有助于保持企業(yè)目標(biāo)與員工目標(biāo)的一致性，提高企業(yè)的預(yù)測(cè)能力和預(yù)警能力。戰(zhàn)略量化指標(biāo)可以有效地提高高層管理者對(duì)未來結(jié)果的預(yù)測(cè)能力。隨著信息技術(shù)的飛速發(fā)展，這種能力將進(jìn)一步擴(kuò)大。
高級(jí)管理人員只要建立綜合相關(guān)的關(guān)鍵量化指標(biāo)數(shù)據(jù)庫，就可以預(yù)測(cè)員工、供應(yīng)商和消費(fèi)者的工作流程、市場(chǎng)和財(cái)務(wù)結(jié)果。研究表明，使用大量的員工量化指標(biāo)，能有效地預(yù)測(cè)重要的消費(fèi)者反應(yīng)，比如消費(fèi)者滿意度和客戶回頭率、服務(wù)質(zhì)量、顧客收入和市場(chǎng)份額等。
另外，戰(zhàn)略量化指標(biāo)也可以幫助管理者建立一個(gè)整體的概念。一個(gè)有效的量化系統(tǒng)，可以使高級(jí)管理人員對(duì)企業(yè)高屋建瓴，高瞻遠(yuǎn)矚。因?yàn)閼?zhàn)略量化指標(biāo)提供了一個(gè)整體的視角，管理者可以了解到在一個(gè)領(lǐng)域采取的行動(dòng)如何影響其他領(lǐng)域的績效。
戰(zhàn)略量化管理不是意味著對(duì)更多的事情進(jìn)行量化，真正有效的戰(zhàn)略量化管理不是量化指標(biāo)的數(shù)量多少，而是把戰(zhàn)略量化指標(biāo)瞄準(zhǔn)“做正確的事”。
戰(zhàn)略量化管理是一種先進(jìn)的管理思想，與其他管理思想一樣，它需要根據(jù)內(nèi)部和外部環(huán)境，以及實(shí)際的管理水平來合理使用，否則不僅不能取得管理變革的成功，甚至?xí)蔀橐粓?chǎng)災(zāi)難。
