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企業(yè)實(shí)施績效管理過程中會存在哪些問題?

發(fā)布時(shí)間:2021-11-25 15:37:31 閱讀:5712
導(dǎo)讀: 很多人為了做績效管理而做績效管理,并沒有上升到與企業(yè)目標(biāo)相結(jié)合的統(tǒng)一高度來,更沒有與員工掛鉤、為員工制定發(fā)展目標(biāo)、改進(jìn)員工當(dāng)前狀況。

  企業(yè)實(shí)施績效管理過程中會存在哪些問題?接下來一起看看吧!!!

  績效管理導(dǎo)入不理想,主要存在哪些問題?

  1、績效管理的目標(biāo)過于狹隘

  很多人為了做績效管理而做績效管理,并沒有上升到與企業(yè)目標(biāo)相結(jié)合的統(tǒng)一高度來,更沒有與員工掛鉤、為員工制定發(fā)展目標(biāo)、改進(jìn)員工當(dāng)前狀況。僅停留于績效評估的層面上,做的是“秋后算賬”的工作(一個績效周期下來,對員工進(jìn)行績效評價(jià)、衡量,根據(jù)考核結(jié)果進(jìn)行相對應(yīng)的獎懲)。這種績效考核的方式,必定會以失敗而告終。

  2、績效評價(jià)方案設(shè)計(jì)不合理

  績效考核方案設(shè)計(jì)不合理,通常表現(xiàn):

  1)在考核的目的、方向不明確。員工不知道做了這些之后,會有哪些好的改變。

  2)考核的標(biāo)準(zhǔn)描述過于抽象、籠統(tǒng),并不能清晰明了的反映出該項(xiàng)指標(biāo)具體要做什么、有哪些操作規(guī)定。

  3)考核內(nèi)容、指標(biāo)設(shè)定以及權(quán)重設(shè)置等方面并無關(guān)聯(lián)性。

  4)同一部門,不同崗位的考核內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)并不相掛鉤、做不到很好的聯(lián)動統(tǒng)一,從而導(dǎo)致各自為政,目標(biāo)不一致。

  3、對績效評價(jià)的理解存在差異性

  大部分企業(yè)制定完一套方案之后,就馬上推行。并沒有做中間的宣導(dǎo)、與員工溝通的步驟。導(dǎo)致了員工對做績效方案的不理解,不明白為什么而做,慢慢的也會產(chǎn)生各種各樣的負(fù)面想法。從而,有了抵觸、不配合、甚至謾罵管理者、設(shè)計(jì)者。

  4、評價(jià)過程過于形式化

  由于很多管理者本身對績效的認(rèn)識存在了偏差,再加上人情社會主義,在評定過程中往往出現(xiàn)了主觀意識為主的現(xiàn)象。慢慢的,績效評價(jià)就成為了一個過場性的東西,并沒有帶來過多的實(shí)際性的作用。

  5、績效評價(jià)信息來源片面

  在審核考核信息的時(shí)候,由于大多數(shù)的上下級關(guān)系,存在深厚的感情,以及管理者本身事情繁多,無暇顧及績效,往往會草率了事,聽信一言之詞就進(jìn)行了評定。


  6、評價(jià)者的態(tài)度出現(xiàn)問題

  由于考核標(biāo)準(zhǔn)的不明確、模棱兩可。管理者在評定下屬的時(shí)候,往往會造成主觀、偏私的行為產(chǎn)生。反之,也有些管理者對員工不滿時(shí),也會體現(xiàn)在評價(jià)上。不管怎樣,兩者并不能讓管理者保持中立看待問題,無疑是給管理者埋下了一個坑,讓其往下跳。

  7、績效評價(jià)的方法不恰當(dāng)

  績效管理的方法非常多,有量表評價(jià)法、關(guān)鍵事件法、目標(biāo)管理評價(jià)法、混合標(biāo)準(zhǔn)量表法、平衡分卡法等等。每種方法各有利弊,有的用來衡量員工整理素質(zhì)情況、有的用來做晉升標(biāo)準(zhǔn)、有的用來做獎勵分配,目標(biāo)不同,選用的方法也不同。 很多企業(yè)認(rèn)為,績效管理能治百病。其實(shí),企業(yè)管理是一個復(fù)雜的生態(tài)系統(tǒng),我們應(yīng)該理性對待,合理的選擇組合式的模式方法,方能達(dá)到最佳效果。

  8、績效指標(biāo)過于空洞

  80%想做績效管理的企業(yè),都是在網(wǎng)上直接找來模板生搬硬套上去的。并沒有經(jīng)過思考、過濾、融合成為企業(yè)真正所需。沒有結(jié)合企業(yè)當(dāng)前的戰(zhàn)略規(guī)劃、業(yè)務(wù)流程、行業(yè)特性、發(fā)展階段、企業(yè)文化等因素進(jìn)行深入的研究。最終導(dǎo)致績效指標(biāo)空洞無效,并沒有直指企業(yè)核心問題進(jìn)行設(shè)計(jì),導(dǎo)致考核結(jié)果沒有達(dá)到企業(yè)預(yù)期所想,難以獲得員工認(rèn)同、老板滿意的結(jié)果。

  9、考核指標(biāo)側(cè)重點(diǎn)過于失衡

  很多企業(yè)的發(fā)展大多數(shù)都是以業(yè)績?yōu)閷?dǎo)向的,業(yè)績?yōu)橥?。因此,造成了很多員工單干、個人英雄主義的顯化,從而忽視了團(tuán)隊(duì)的建設(shè)、發(fā)展。一個好的績效體系,是要考慮到企業(yè)、團(tuán)隊(duì)、個人三方面的因素的。只有平衡,才能維穩(wěn)的發(fā)展。

  10、不重視評價(jià)反饋和面談

  很對企業(yè)對績效的態(tài)度都是抱著無所謂去面對的。因此,每月評好結(jié)果之后,都是走走過場,流于形式而已。并沒有真正的去就結(jié)果的如何去跟員工面談,幫助在次月改進(jìn)。 其實(shí),績效面談時(shí)非常關(guān)鍵的一環(huán),它可以有效的檢查員工目前的狀態(tài)、工作成效,并且讓員工提出對目前績效方案的想法與建議,幫助員工的同時(shí)又能夠改進(jìn)績效方案,真正做到一舉兩得。

  11、評價(jià)結(jié)果的資源浪費(fèi)

  每個周期評定為績效結(jié)果之后,都會產(chǎn)生很多有用的信息,如:員工的狀態(tài)表現(xiàn)、工作結(jié)果、對公司的看法、給到公司的建議等等。這些相關(guān)的資源本可以作為素材,用到企業(yè)的培訓(xùn)、員工發(fā)展、戰(zhàn)略決策中,但很多企業(yè)的管理者都視而不見,最終導(dǎo)致優(yōu)質(zhì)的素材白白的流失。

     12、把績效評價(jià)做好打壓武器 有的企業(yè),內(nèi)部充滿了官僚的味道、行政等級味道濃重,走的是官場那一套。導(dǎo)致了績效成為了管理者手中的武器。對那個員工不滿或者關(guān)系不好的時(shí)候,就會用來打擊報(bào)復(fù)、打壓員工。這無疑是把績效用壞的節(jié)奏。

  13、評價(jià)的結(jié)果都是一人說的算

  中層的管理者在公司的地位大多數(shù)可以用“三文治”來形容,夾在員工與高層中間,左右不得。在推行績效的時(shí)候,更多的是當(dāng)傳話筒。收集考核結(jié)果的時(shí)候,也是按規(guī)章做事,并不能幫助員工改變實(shí)際上的東西。無疑是把員工的怨恨慢慢的埋藏在心中,最終消極怠工。

  14、崗位分析缺失或不規(guī)范

  很多企業(yè)都會出現(xiàn)一種情況,自己做的本崗位工作很多年了,但是讓其寫出本崗位的工作內(nèi)容、流程、價(jià)值等書面東西,就是無從下手。一些企業(yè)雖然有崗位說明書,但是并不規(guī)范科學(xué),有的甚至是職責(zé)模糊,從而在選取績效指標(biāo)的時(shí)候難以下手。最后,出現(xiàn)的結(jié)果是在差不多表現(xiàn)的時(shí)候,往往工作量大、工作難度系數(shù)大的員工,完成任務(wù)時(shí),并沒有得到上級的認(rèn)同。最終,打壓了積極性。

  15、受傳統(tǒng)思想禁錮,不敢創(chuàng)新

  固化的傳統(tǒng)思想無疑是阻礙創(chuàng)新的發(fā)展。很多封建官僚的習(xí)俗、官場的習(xí)俗也會延伸到企業(yè)中。如:官本位、人情關(guān)系、大同心里等。 很多管理者到了評價(jià)員工的時(shí)候,都是以不得罪人、大家好就好為導(dǎo)向的,只要下屬表現(xiàn)不是太差,就給他寫個好。其實(shí)對員工的仁慈,就是對員工的最大不負(fù)責(zé)的表現(xiàn)。

  16、盲從于國際理念,跟風(fēng)嚴(yán)重

  外國的管理理念日受追捧,很多企業(yè)在還沒弄清什么是管理,企業(yè)的問題有哪些的時(shí)候,就貿(mào)然模仿國外的做法,有一些企業(yè)在去KPI化,我們不要被誤導(dǎo)了,因?yàn)槟切┢髽I(yè)的數(shù)據(jù)評估能力很強(qiáng),有很多選擇性。而80%的中小企業(yè)一旦去KPI。只能累死領(lǐng)導(dǎo)、累死老板。只能用雙眼來考驗(yàn)人性。

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