企業(yè)要保持持續(xù)發(fā)展和長(zhǎng)久的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),不僅要制定有效的戰(zhàn)略,更重要的是確保戰(zhàn)略的順利實(shí)施,最終實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)。而企業(yè)績(jī)效管理系統(tǒng)是促使企業(yè)戰(zhàn)略落地的一個(gè)重要方法和工具。
企業(yè)績(jī)效管理與企業(yè)戰(zhàn)略的關(guān)系
一、企業(yè)戰(zhàn)略是績(jī)效管理工作的重要依據(jù)
在企業(yè)戰(zhàn)略管理過(guò)程中,要根據(jù)對(duì)企業(yè)外部環(huán)境和內(nèi)部資源與能力條件的分析,規(guī)劃出企業(yè)在未來(lái)一定時(shí)期所要實(shí)現(xiàn)的戰(zhàn)略目標(biāo),以及為實(shí)現(xiàn)這些戰(zhàn)略目標(biāo)而應(yīng)采取的路線(xiàn)、方針政策等內(nèi)容。企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)定了企業(yè)未來(lái)發(fā)展的方向、目標(biāo),成為企業(yè)一切管理活動(dòng)的根本輸入,當(dāng)然也成為企業(yè)績(jī)效管理工作的重要依據(jù)。
企業(yè)戰(zhàn)略作為績(jī)效管理工作的依據(jù)體現(xiàn)在,績(jī)效管理中績(jī)效目標(biāo)體系的確立要以企業(yè)戰(zhàn)略作為基本依據(jù)。在企業(yè)所要構(gòu)建的績(jī)效管理系統(tǒng)中,如果從系統(tǒng)流程這個(gè)角度來(lái)看,首先就是要制定績(jī)效計(jì)劃,其中的核心問(wèn)題是確立績(jī)效目標(biāo),包括整個(gè)企業(yè)的績(jī)效目標(biāo),以及企業(yè)內(nèi)各部門(mén)、項(xiàng)目的績(jī)效目標(biāo)和各部門(mén)內(nèi)每個(gè)崗位(員工)的績(jī)效目標(biāo),從而構(gòu)成企業(yè)的績(jī)效目標(biāo)體系???jī)效目標(biāo)體系是企業(yè)績(jī)效管理中的核心內(nèi)容,它決定了通過(guò)績(jī)效管理的實(shí)施所要實(shí)現(xiàn)的目的,必須要與整個(gè)企業(yè)的戰(zhàn)略方向一致,要根據(jù)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)來(lái)制定。
以戰(zhàn)略作為基本依據(jù),就明確了企業(yè)績(jī)效管理系統(tǒng)的目標(biāo)與方向。如果績(jī)效目標(biāo)體系不是依據(jù)戰(zhàn)略而制定的,雖然也能夠構(gòu)建績(jī)效管理系統(tǒng),但無(wú)法通過(guò)績(jī)效管理將整個(gè)組織活動(dòng)統(tǒng)一到企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)中來(lái),也就無(wú)法促成企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的達(dá)成,因此,不依據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略而建立起來(lái)的績(jī)效管理系統(tǒng)無(wú)法發(fā)揮真正的作用。
二、績(jī)效管理系統(tǒng)是實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略的重要工具
在企業(yè)戰(zhàn)略管理過(guò)程中,不僅要制定有效的戰(zhàn)略,而且還要成功地實(shí)施這些戰(zhàn)略。在當(dāng)今復(fù)雜多變的經(jīng)營(yíng)環(huán)境中,企業(yè)要制定有效的戰(zhàn)略絕非易事,而要成功地實(shí)施這些戰(zhàn)略難度就更大了。戰(zhàn)略實(shí)施則要將戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化成各部門(mén)、團(tuán)隊(duì)及個(gè)人都清楚的具體工作,并成為日常工作的重點(diǎn),因此更為困難和關(guān)鍵。
企業(yè)戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn),即實(shí)現(xiàn)從制定有效的戰(zhàn)略到成功地實(shí)施這些戰(zhàn)略的轉(zhuǎn)換,需要借助科學(xué)的方法和工具???jī)效管理系統(tǒng)是在實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略過(guò)程中可以借助的一種重要支持手段或工具,利用它可以很大程度消除上述的“溝通鴻溝”。在一個(gè)企業(yè)中,高層管理人員在戰(zhàn)略的制定和實(shí)施過(guò)程中發(fā)揮重要的作用,但無(wú)論高層管理人員個(gè)人素質(zhì)有多高或者工作有多賣(mài)力,他們都不可能依靠自己?jiǎn)为?dú)的力量來(lái)進(jìn)行戰(zhàn)略實(shí)施,在戰(zhàn)略實(shí)施過(guò)程中其他層次管理人員和員工都發(fā)揮著重要的作用。
這就需要把戰(zhàn)略目標(biāo)進(jìn)行逐層分解,每個(gè)層次的目標(biāo)就是企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的細(xì)分,從而使各部門(mén)或團(tuán)隊(duì)及員工都具體理解自己對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略所承擔(dān)的責(zé)任???jī)效管理系統(tǒng)核心就是幫助企業(yè)通過(guò)對(duì)戰(zhàn)略進(jìn)行解碼,層層分解,最終確定為了達(dá)成企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo),各個(gè)部門(mén)、團(tuán)隊(duì)及個(gè)人應(yīng)該完成的目標(biāo),監(jiān)控并促成各部門(mén)或團(tuán)隊(duì)及職位(員工)的具體工作按預(yù)定的目標(biāo)進(jìn)行。通過(guò)提高部門(mén)及團(tuán)隊(duì)績(jī)效、員工績(jī)效來(lái)提髙企業(yè)整體績(jī)效,最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo),使員工與企業(yè)同步發(fā)展。
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