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無邊界組織對人力資源管理、戰(zhàn)略規(guī)劃和企業(yè)文化的要求

時間:2019.12.12 11:24:04

無邊界組織是指其水平、垂直或外部邊界不由預定義結構定義或定義的組織設計。要在當今的環(huán)境中最有效地運轉(zhuǎn),你必須保持靈活和非結構化。無邊界組織尋求消除指揮鏈,保持適當?shù)墓芾砜缍龋⒂檬跈鄨F隊取代部門。

那么,無邊界組織——對人力資源規(guī)劃、戰(zhàn)略規(guī)劃、企業(yè)文化有什么要求?

無邊界組織對人力資源管理的要求

(1)明確人力資源管理在企業(yè)中的存在。

不同的企業(yè)在不同的發(fā)展階段對人力資源管理的理解可能會有所不同,但在企業(yè)中應該有一個明確的定位,幫助人力資源管理從業(yè)者實現(xiàn)順利轉(zhuǎn)型。HRBP既不是業(yè)務戰(zhàn)略的制定者,也不是業(yè)務單元的下屬。HRBP是一種資源整合的角色,它可以根據(jù)企業(yè)的業(yè)務需求,整合企業(yè)的正常人力資源和人力資源專家提供的解決方案。

作為一個中立的合作伙伴,HRBP幫助企業(yè)管理者基于人力資源專業(yè)知識來發(fā)現(xiàn)人力資源管理中存在的問題,并提供專業(yè)、有針對性的建議和解決方案,以提高企業(yè)各部門的人力資源管理能力。不能只是盲目的無原則的服務,要有管理職能和戰(zhàn)略眼光。

(2)定制適合企業(yè)的人力資源管理模式。

企業(yè)要充分發(fā)揮人力資源的價值,首先必須建立與人力資源管理相適應的人力資源結構。

但是,具體的組織結構可以根據(jù)業(yè)務需要選擇合適的模式,根據(jù)企業(yè)發(fā)展的重點,可以將各種職能放在不同的機構中。機構之間的界限不是絕對的,機構之間的職能可以根據(jù)公司業(yè)務發(fā)展的重點隨時調(diào)整。

為了節(jié)約資源,不必在每個業(yè)務部門都設置HRBP,甚至多個業(yè)務部門可以共享一個HRBP。例如,華為作為國內(nèi)第一家實施這一模式的公司,設立了人力資源管理委員會、人力資源管理部和人力資源干部三個職能機構,并明確了分工。

(3)獲得組織環(huán)境的支持。

在公司決定實施人力資源管理計劃和相應的人力資源管理模式之前,必須充分溝通,消除各種潛在障礙。首先,在高層管理者的支持下,對HRBP模型實施的最大支持是高層管理者對HRBP價值的真正認可,這是新模型成功實施的最有利保證。

HRBP最有影響力的職位應該是業(yè)務部門的主管。要做好思想工作,轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的人力資源職責和職能認識,明確人力資源管理進入業(yè)務部門的目的和對業(yè)務部門和公司整體的效益。

為了達成內(nèi)部共識,HRBP在企業(yè)中的成功很大程度上取決于組織成員是否接受這個職位。與參與變更的各部門和員工充分溝通,明確人力資源管理計劃的職責以及模型需要各部門進行的政策變更。

(4)引入合適的HRBP候選人

企業(yè)在選擇這個人選時,應該非常清楚這個職位需要什么樣的人才。不是所有的人力資源人員都能從事這項工作。這個職位需要強大的人力資源專業(yè)知識和關系管理技能。

首先,需要人力資源專業(yè)知識和技能,從自身專業(yè)知識分析業(yè)務部門戰(zhàn)略的影響,并為問題提供適當?shù)娜肆Y源解決方案。

其次,要有了解業(yè)務部門的意愿,有一定的業(yè)務思維能力,能夠發(fā)現(xiàn)業(yè)務部門存在的問題,提出與業(yè)務部門決策相關的建議。

最后,你應該有能力處理關系和影響,能夠獲得業(yè)務部門的信任,并影響業(yè)務部門做出正確的決策,并用你的專業(yè)知識來實施這些決策。

目前,國內(nèi)企業(yè)人力資源普遍面臨轉(zhuǎn)型期。未來,人力資源的功能將發(fā)生巨大的變化,人力資源管理的作用將越來越重要。然而,如何在企業(yè)中真正實施人力資源管理,在企業(yè)中開花結果,如何真正提升人力資源的戰(zhàn)略價值,使其成為真正的商業(yè)伙伴,是許多企業(yè)值得認真思考和解決的問題。

無邊界組織對戰(zhàn)略規(guī)劃的要求

企業(yè)應該自問的幾個問題,即你的用戶是誰?你為用戶創(chuàng)造的價值是什么?你為用戶創(chuàng)造價值的同時你獲得的價值是什么?你的用戶戰(zhàn)略與企業(yè)戰(zhàn)略有哪些協(xié)同?

過去,企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的推進往往采取自上而下的工作方式,帶來了重理念引導、輕實施舉措、內(nèi)部共識不足影響協(xié)同推進等問題。應對日趨復雜的商業(yè)生態(tài)環(huán)境,更需要營造萬眾創(chuàng)新的氛圍,以自上而下與自下而上相結合的工作方式推進思考與研討,充分發(fā)揮頂層的戰(zhàn)略視野、中堅層的創(chuàng)新動力等優(yōu)勢與作用,最大程度地整合、凝聚創(chuàng)新力量,為明晰企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展奠定基礎。

第一,無邊界組織對戰(zhàn)略思維的顛覆?;ヂ?lián)網(wǎng)給世界帶來最大的影響就是‘零距離’,規(guī)模經(jīng)濟和范圍經(jīng)濟變成了平臺經(jīng)濟,信息不對稱變成信息對稱,原來信息的主動權掌握在企業(yè)手里,現(xiàn)在到了用戶手里,交互變得很重要。

區(qū)別于過去封閉的經(jīng)濟模式,平臺經(jīng)濟的核心就是開放,平臺的邏輯是一個自演化的生態(tài)系統(tǒng)。所謂平臺的框架,就是可以快速配置資源的生態(tài)圈。企業(yè)由原來做大做強變成做平臺,誰的平臺做得最大誰就最強。

企業(yè)考慮的是企業(yè)的差異化戰(zhàn)略到底是什么?企業(yè)的財務人員,雖然不直接面對用戶,但必須要為用戶創(chuàng)造價值。即所有員工都要為用戶創(chuàng)造價值,也就是所謂的交互平臺。

第二,從戰(zhàn)略決定組織結構,到組織結構決定戰(zhàn)略的深刻變革。

所有企業(yè)的成長都有兩個變量,一個是企業(yè)戰(zhàn)略,一個是組織戰(zhàn)略。

戰(zhàn)略制定后,組織結構要從屬于戰(zhàn)略。如果說戰(zhàn)略是頭的話,組織結構就是身體,當頭轉(zhuǎn)向戰(zhàn)略方向的時候,如果身體沒有轉(zhuǎn),這個問題就很嚴重。說明企業(yè)還沒有真正轉(zhuǎn)過去。

不過,在互聯(lián)網(wǎng)時代,戰(zhàn)略與組織結構的關系也正迎來挑戰(zhàn),在企業(yè)外部管理穩(wěn)定的情況下,應該是戰(zhàn)略決定組織結構,但在一個動蕩的年代,組織結構決定戰(zhàn)略,組織結構一定要沖垮,一定重來。

企業(yè)可以與其他組織建立一個相互進化的生態(tài)圈,這個生態(tài)圈,具有“三生”的特征,一是共生,所有人都可以分享到生長的利益;二是互生,即大家互相依賴,共同成長;三是重生,可以再去產(chǎn)生一個新的生態(tài)圈。

無國界組織對企業(yè)文化的要求

無邊界組織要求企業(yè)有自己獨特的企業(yè)文化,否則人們習慣于傳統(tǒng)的管理模式,難以實施無邊界管理。只有通過企業(yè)文化的培育,員工才能真正了解傳統(tǒng)制度的弊端,接受無邊界的管理模式,真正融入企業(yè)。

例如,隨著時間的推移,通用電氣已經(jīng)形成了一套獨特的價值觀:我們都堅持誠信;堅持卓越,絕不容忍官僚主義;以無國界的方式行事,總是探索和應用最好的想法,無論這些想法來自何方,都重視全球智力資本及其供應商,并建立盡可能多樣化的團隊。正是在這些價值觀的指導下,通用電氣才真正融入了一個運轉(zhuǎn)良好的系統(tǒng)。

無邊界組織原則認為,信息、資源、思想和能量也應該能夠快速、順利地跨越企業(yè)的邊界,使整個企業(yè)真正實現(xiàn)一體化。在無邊界原則中,企業(yè)各部分的職能和邊界仍然存在,仍有高權力的領導者、具有特殊功能和技術的員工,以及連接上下的中層管理者,從而使每一個邊界能夠自由地進行交流和溝通,以實現(xiàn)最佳的合作。在無邊界原則下重新分析企業(yè)原有邊界是必要的。