企業(yè)品牌建設(shè)的重要性與意義
中國企業(yè)的經(jīng)營理念正在發(fā)生根本性的變化,從“機會導(dǎo)向”到“戰(zhàn)略導(dǎo)向”,從“資源整合”到“能力培養(yǎng)”,從“巧妙運作”到“系統(tǒng)管理”,從“經(jīng)營戰(zhàn)略”到“行業(yè)本質(zhì)”,從“業(yè)績致勝”到“品牌致勝”,這是企業(yè)在新的競爭環(huán)境中生存和發(fā)展之道。
品牌戰(zhàn)略有利于構(gòu)建企業(yè)的核心競爭力,而經(jīng)營產(chǎn)品更需要經(jīng)營企業(yè)品牌。品牌企業(yè)可以實現(xiàn)持久繁榮,品牌企業(yè)可以成為百年老店。
企業(yè)品牌建設(shè)的重要性與意義:品牌在企業(yè)發(fā)展中起著重要的作用。品牌可以幫助企業(yè)存儲形象、商譽和價值,并使品牌資產(chǎn)隨著品牌的推廣而不斷增加,尤其是名牌產(chǎn)品賣得貴、賣得多、賣得快、賣得久。品牌可以打破企業(yè)生命周期的限制,為企業(yè)創(chuàng)造可持續(xù)經(jīng)營和發(fā)展的可能性,成為企業(yè)抵御競爭的工具。通過注冊專利和商標(biāo),品牌可以受到法律保護,也就是說,法律武器可以用來防止和打擊品牌假冒或剽竊。平均而言,贏得新客戶的成本是維持現(xiàn)有客戶的6倍。品牌通過建立對顧客的品牌忠誠度,可以有效降低宣傳和新產(chǎn)品開發(fā)的成本。品牌可以讓產(chǎn)品營銷更容易。
強勢品牌有很多影響。當(dāng)一個企業(yè)或產(chǎn)品有了很高的美譽度后,它就會在消費者心目中樹立起很高的威望,并對品牌表現(xiàn)出極度的忠誠。名牌企業(yè)的良好形象使企業(yè)員工感到自豪和光榮,從而更加努力地工作。當(dāng)企業(yè)和產(chǎn)品成為知名品牌時,就會得到社會的認可,這有利于企業(yè)進一步擴大和形成規(guī)模的社會資源的聚集。當(dāng)一個企業(yè)成為一個著名的品牌,它會給其產(chǎn)品帶來一個光環(huán),在這個光環(huán)下,企業(yè)及其產(chǎn)品會受到一個積極的經(jīng)濟效應(yīng)的影響。名牌形成后,可以利用其知名度和美譽度來傳播企業(yè)美譽度,宣傳企業(yè)形象。名牌企業(yè)對城市經(jīng)濟、區(qū)域經(jīng)濟乃至國民經(jīng)濟都有帶動作用。當(dāng)一個地區(qū)的經(jīng)濟出現(xiàn)波動時,名牌的穩(wěn)定發(fā)展一方面可以刺激該地區(qū)的經(jīng)濟,另一方面可以起到穩(wěn)定軍隊士氣的作用,使人、財、物不會流失。當(dāng)一個品牌發(fā)展到一定階段,其積累和聚集的各種社會資源、營銷力量和管理經(jīng)驗會產(chǎn)生“裂變”,新產(chǎn)品和服務(wù)會不斷衍生,形成新的品牌名稱。
企業(yè)品牌建設(shè)的重要性與意義:品牌給擁有者帶來溢價。品牌的核心價值可以是功能價值、情感價值或象征價值,也可以是三者的和諧統(tǒng)一。品牌的核心價值是品牌的精髓,是品牌的靈魂,是驅(qū)使消費者認同、喜歡甚至熱愛品牌的主要力量。
隨著產(chǎn)品的同質(zhì)化,產(chǎn)品的物理性能幾乎相同,通過產(chǎn)品的功能價值擊敗競爭對手的可能性越來越小,這就要求品牌更多地依靠品牌的情感或象征性核心價值來與競爭對手形成差異。只有在堅實可靠的功能價值的有力支持下,情感價值和象征價值才更有說服力和感染力。
如果一個企業(yè)想要提取一個準(zhǔn)確品牌的核心價值,就必須做一個徹底而詳細的市場調(diào)查,了解市場需求和競爭對手的情況,最重要的是,要洞察消費者的內(nèi)心。
品牌美譽度是指品牌被公眾信任、支持和贊揚的程度。美譽度是無價的,是最有價值和最可靠的市場資源。卓越的品質(zhì)是品牌的基礎(chǔ),良好的信譽是品牌的生命線。因為產(chǎn)品和技術(shù)很容易模仿,所以企業(yè)美譽度已經(jīng)成為決定顧客購買取向的決定性基礎(chǔ)。例如,張瑞敏將海爾的整個市場行為概括為“賣信用,不賣產(chǎn)品”。關(guān)注信用是商業(yè)道德的基本規(guī)范之一,它包括與信用相關(guān)的所有內(nèi)容,如:質(zhì)量信用、服務(wù)信用、合同信用等。品牌美譽度是維護顧客品牌美譽度的前提,也是品牌保持魅力的法寶。
品牌忠誠度是品牌管理的最終目標(biāo)。更高的品牌忠誠度意味著重復(fù)購買和積極推薦。即使面對更好的產(chǎn)品特性,更方便和更低的價格,它也不會動搖。它給企業(yè)帶來的是持續(xù)的業(yè)務(wù)收入和安全的發(fā)展前景。如何培養(yǎng)品牌忠誠度:人性化滿足消費者需求。對利益的固定而持久的承諾。不斷創(chuàng)新的產(chǎn)品和服務(wù)不斷給消費者帶來驚喜。與消費者建立定期的互動交流。
品牌建設(shè)的第一階段以提高消費者的認知廣度為中心,即擴大品牌市場覆蓋面。在這個階段建立品牌的最大原因是促進銷售的快速增長。品牌建設(shè)是指建立、塑造和維護品牌的全過程。即通過一切可能的措施和手段,培育和不斷增加品牌資產(chǎn),為企業(yè)打造百年金字招牌奠定基礎(chǔ)。品牌維護是快速打造強勢品牌的有力保證,是品牌發(fā)展過程中必不可少的一步,也是品牌快速發(fā)展的基礎(chǔ),對企業(yè)品牌之路具有指導(dǎo)意義。
在品牌建設(shè)的第二階段,當(dāng)市場擁擠時,企業(yè)需要品牌來幫助他們獲得有價值的市場份額。因此,企業(yè)開始根據(jù)消費者需求細分市場,將品牌內(nèi)涵與特定目標(biāo)客戶聯(lián)系起來。目的是建立除價格之外的另一種競爭優(yōu)勢。目前,品牌忠誠度已經(jīng)成為最流行的詞匯,消費者的“情感”被視為品牌倒下的最后堡壘。因此,品牌整合營銷和客戶關(guān)系管理已經(jīng)成為鞏固品牌的熱門手段。精耕細作和不盲目追求銷量的提升速度是這一階段的特點。
企業(yè)成功后,人們一直試圖把你從用戶的頭腦和市場中擠出來。只要你停止?fàn)幎泛蛧L試,你就會逐漸被別人取代。
品牌強則國家強,一個國家的實力取決于它在戰(zhàn)爭時期的軍隊,以及它在全球一體化與和平時期擁有多少世界知名品牌。世界品牌的所有權(quán)已經(jīng)成為衡量一個國家實力的重要標(biāo)準(zhǔn)。
企業(yè)品牌建設(shè)的重要性與意義:在尚瑞咨詢公司看來,未來的營銷戰(zhàn)將是一場品牌之戰(zhàn),一場爭奪主導(dǎo)品牌地位的競爭。未來的企業(yè)和投資者會把品牌視為企業(yè)最有價值的資產(chǎn)。擁有市場比擁有企業(yè)更重要,擁有市場的唯一途徑就是擁有一個在市場中占據(jù)主導(dǎo)地位的品牌。在未來,沒有品牌的產(chǎn)品或服務(wù)很難長期生存空。只有成功的品牌管理才能給企業(yè)帶來持續(xù)的成長,創(chuàng)造輝煌的未來。
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