如何實(shí)施績效管理工作

　　績效管理工作關(guān)系到企業(yè)各方的切身利益，導(dǎo)致了績效管理工作的特殊性。因此，在實(shí)施績效管理之前，要充分做好前期的準(zhǔn)備工作，切勿盲目、隨機(jī)地執(zhí)行。

　　為了保證公司的績效管理工作得到強(qiáng)有力的實(shí)施和推進(jìn)，在績效管理的前期籌備工作中，首先要組建一支團(tuán)隊(duì)，負(fù)責(zé)公司績效管理工作的調(diào)研、計(jì)劃、籌備;讓績效方案得到充分的溝通并達(dá)成一致意見;保障績效管理能夠有效的、有序的推行實(shí)施。

　　這個(gè)團(tuán)隊(duì)，可以作為績效管理工作運(yùn)行時(shí)績效管理小組的前身。團(tuán)隊(duì)的組長最好由總經(jīng)理親自擔(dān)任。為了保證績效管理工作能夠落實(shí)到各級崗位中，可以讓各子公司或各部門的負(fù)責(zé)人或核心管理人員擔(dān)任組員。

　　這里需要注意，人力資源部的負(fù)責(zé)人不要當(dāng)組長，可以擔(dān)任副組長或干事實(shí)際協(xié)調(diào)小組內(nèi)的工作。一旦人力資源部的負(fù)責(zé)人做了組長，很容易演變成其他部門認(rèn)為績效管理工作是人力資源部的職責(zé)，是人力資源部自己應(yīng)該做好的工作，可能造成其他部門不配合的情況。

　　在實(shí)施績效管理工作之前，績效管理的推進(jìn)程序可以分為以下五步。

　　1、前期宣傳造勢

　　在前期宣傳造勢的過程中，績效管理小組需要組織召開績效管理的啟動會，有條件的企業(yè)應(yīng)當(dāng)召集公司全體參與績效管理工作的職工參加。在啟動會上，總經(jīng)理應(yīng)說明推動績效管理工作的決心，以及績效管理工作的實(shí)施計(jì)劃。

　　會議結(jié)束后，績效管理小組可以展開正式的前期訪談和調(diào)研工作。訪談和調(diào)研的過程可以采取實(shí)地訪談或問卷調(diào)查的方法。訪談和調(diào)研的內(nèi)容主要是當(dāng)前主要人員對績效管理的認(rèn)知，以及自身在績效管理中的角色認(rèn)識。

　　基于訪談和調(diào)研的結(jié)果，績效管理小組應(yīng)當(dāng)組織績效管理的導(dǎo)入培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容包括績效管理的作用、實(shí)施、內(nèi)容以及各崗位在績效管理工作中應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的職責(zé)和具體工作。培訓(xùn)過程注意簡單直接，增加實(shí)操的內(nèi)容，減少說些大道理。

　　2、編制公司績效計(jì)劃

　　在編制公司績效計(jì)劃時(shí)，首先需要進(jìn)行戰(zhàn)略研討。戰(zhàn)略研討的形式可以通過高層訪談、召開戰(zhàn)略研討會進(jìn)行，過程中應(yīng)與公司的決策層充分討論公司的發(fā)展戰(zhàn)略。如果戰(zhàn)略尚不明確，績效管理小組應(yīng)當(dāng)引導(dǎo)決策層形成清晰明確的戰(zhàn)略。

　　績效管理小組要對績效管理實(shí)施需求的支持和要素進(jìn)行梳理，列出所有可能阻礙績效管理實(shí)施的事項(xiàng)，以及績效管理實(shí)施需要支持的事項(xiàng)，把事項(xiàng)分配落實(shí)到責(zé)任人，要求責(zé)任人制定行動計(jì)劃，并有具體的時(shí)間節(jié)點(diǎn)和行動內(nèi)容。

　　績效管理小組要提前進(jìn)行公司的流程以及價(jià)值結(jié)構(gòu)的分析，同時(shí)要進(jìn)行組織機(jī)構(gòu)的梳理、崗位職責(zé)和工作分析以及任職資格體系的建設(shè)。

　　績效管理小組要根據(jù)公司戰(zhàn)略和前面一系列工作后，繪制公司的戰(zhàn)略地圖，設(shè)計(jì)公司級的績效指標(biāo)，并把指標(biāo)分解到總經(jīng)理、副總經(jīng)理以及高管層人員的崗位中，編制形成公司的經(jīng)營績效計(jì)劃。

　　3、編制部門績效計(jì)劃

　　編制公司績效計(jì)劃以后，績效管理小組要分析各部門的職能和關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程，分別訪談相關(guān)部門的中層管理人員，了解他們的工作目標(biāo)、工作職責(zé)和工作內(nèi)容。根據(jù)公司層面的績效指標(biāo)，將指標(biāo)分解到中層管理人員，并根據(jù)中層管理人員的崗位職責(zé)進(jìn)行職能指標(biāo)的補(bǔ)充。

　　績效管理小組首先可以形成部門初步的績效指標(biāo)，然后再次訪談各部門中層管理人員，就初步形成的關(guān)鍵績效指標(biāo)進(jìn)行討論、溝通、修改，形成確定的部門層面的關(guān)鍵績效指標(biāo)體系，構(gòu)建出部門級的目標(biāo)與績效計(jì)劃。

　　4、編制崗位績效計(jì)劃

　　因?yàn)槠髽I(yè)的崗位眾多，對崗位績效計(jì)劃的編制，績效管理小組可以形成少數(shù)典型崗位的樣例，通過該樣例在公司內(nèi)進(jìn)行推廣，讓考核人和被考核人按照崗位績效計(jì)劃的形成過程，自行制定崗位績效計(jì)劃。

　　績效管理小組可以訪談五個(gè)標(biāo)準(zhǔn)職位的直接上級，了解標(biāo)準(zhǔn)職位的職責(zé)和業(yè)務(wù)活動，初步確定標(biāo)準(zhǔn)職位的績效指標(biāo)，并編制績效計(jì)劃。然后再次訪談5個(gè)標(biāo)準(zhǔn)職位的直接上級，就初步確定的指標(biāo)與績效計(jì)劃溝通，最后修改并確定5個(gè)標(biāo)準(zhǔn)職位的員工的績效計(jì)劃。

　　績效管理小組就以這五個(gè)標(biāo)準(zhǔn)職位績效指標(biāo)總結(jié)和績效計(jì)劃的制定過程為樣本，在公司內(nèi)進(jìn)行全面推廣。

　　5、完善績效指標(biāo)

　　在公司、部門以及崗位層面的績效指標(biāo)和績效計(jì)劃形成之后,績效管理團(tuán)隊(duì)要和人力資源部門一起編制績效管理流程和績效管理制度,設(shè)計(jì)績效管理的流程文件，形成績效管理的制度框架和文件匯編。

　　值得關(guān)注的是，在實(shí)施上述績效管理推進(jìn)程序時(shí)，績效管理團(tuán)隊(duì)可以形成績效管理前期推進(jìn)工作計(jì)劃表。計(jì)劃表需要有工作活動的具體內(nèi)容、相關(guān)負(fù)責(zé)人、時(shí)間進(jìn)度安排和成果輸出四個(gè)方面的內(nèi)容。

　　以上就是關(guān)于績效管理工作如何實(shí)施的相關(guān)介紹。