績效目標(biāo)和績效指標(biāo)如何設(shè)定?

　　績效目標(biāo)和績效指標(biāo)如何設(shè)定?接下來一起看看吧!!

　　員工的績效目標(biāo)來自組織目標(biāo)的分解，因此，理論上講，如果每個員工都完成了各自的績效目標(biāo)，整個組織就能完成組織目標(biāo)，這就是各公司在目標(biāo)管理上追求的一致性，可見，績效目標(biāo)設(shè)定對員工的重要意義。

　　績效目標(biāo)的設(shè)計(jì)依據(jù)

　　全面合理的績效目標(biāo)應(yīng)該是以企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略為導(dǎo)向，以工作分析為基礎(chǔ)，結(jié)合業(yè)務(wù)流程來進(jìn)行，支持組織和公司目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。績效目標(biāo)的設(shè)計(jì)依據(jù)如下。

　　1.目標(biāo)分解

　　考核目標(biāo)的制定必須在公司發(fā)展戰(zhàn)略的指導(dǎo)下，根據(jù)公司的年度經(jīng)營計(jì)劃，將企業(yè)的各項(xiàng)目標(biāo)由公司到部門、由部門到個人，層層分解下去。

　　2.崗位分析

　　尋找與公司戰(zhàn)略目標(biāo)一致的要素，確定和這些要素相關(guān)的部門，把部門職責(zé)分解到個人的年度工作目標(biāo)，結(jié)合各個崗位的工作內(nèi)容、性質(zhì)，初步確定該崗位績效考核的各項(xiàng)要素。

　　3.流程分析

　　流程分析是指按照公司戰(zhàn)略目標(biāo)和價值鏈的梳理，尋找關(guān)鍵流程，綜合考慮個人在業(yè)務(wù)流程中所扮演的角色、責(zé)任以及上下游之間的關(guān)系，來最終確定各個員工的當(dāng)期績效目標(biāo)。

　　績效目標(biāo)和績效指標(biāo)如何設(shè)定?

　　績效指標(biāo)體系需要反映企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的關(guān)鍵成功因素，具體指標(biāo)需要含義明確、可度量。SMART原則普遍應(yīng)用于工作目標(biāo)設(shè)定中，它也可以應(yīng)用于績效指標(biāo)的設(shè)定之中。

　　(1)明確的、具體的(Specific)?？冃е笜?biāo)要切中特定工作目標(biāo)，不能太籠統(tǒng)，應(yīng)該適度細(xì)化，并且要根據(jù)不同的情境而改變。

　　(2)可衡量的(Measurable)?？冃е笜?biāo)必須是可量化或者是可以清晰描述的行為，而且這些績效指標(biāo)的數(shù)據(jù)或信息是可以獲得的。

　　(3)可達(dá)到的(Attainable)?？冃е笜?biāo)在被考核對象付出努力的情況下，是可以實(shí)現(xiàn)的，即跳一跳夠得著，當(dāng)然，太低也就失去了考核的意義。

　　(4)現(xiàn)實(shí)的(Realistic)?？冃е笜?biāo)是實(shí)實(shí)在在的，是可以證明和觀察得到的，而不是一種假設(shè)。

　　(5)有時限性的(Time-bound)?？冃е笜?biāo)中要使用一定的時間單位，即要設(shè)定完成這些績效指標(biāo)的截止期限。