怎樣有效地實施目標(biāo)管理?下面一起來看看吧!!!
在現(xiàn)代企業(yè)管理模式中,目標(biāo)管理是一種較為流行和實用的管理方法。其最大特點是方向明確,非常有利于全隊思想、行動統(tǒng)一到同一目標(biāo)、同一理想上,從而提高工作效率,實現(xiàn)快速發(fā)展的有效手段之一。
怎樣有效地實施目標(biāo)管理?
1、設(shè)定目標(biāo)
(1)制定依據(jù):根據(jù)企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略目標(biāo),制定公司年度整體經(jīng)營管理目標(biāo)。
(2)目標(biāo)分類:根據(jù)不同的標(biāo)準(zhǔn)有不同的分類
根據(jù)實際情況制定了三類目標(biāo),第一,根據(jù)職能不同分為經(jīng)營目標(biāo)和管理目標(biāo),如:經(jīng)營目標(biāo)包括銷售收入、費用額、利潤率等指標(biāo);管理目標(biāo)包括顧客保有率、新產(chǎn)品開發(fā)計劃完成率、安全事故控制數(shù)等;根據(jù)管理層次劃分公司目標(biāo)、部門目標(biāo)和個人目標(biāo);第三,按評價方法的客觀性分為定量目標(biāo)和定性目標(biāo),如定量目標(biāo)包含銷售額、產(chǎn)量等;定性目標(biāo)包括制度建設(shè)、團(tuán)隊建設(shè)和工作態(tài)度等。這兩個目標(biāo)往往有交叉的部分,例如公司的年銷售額是經(jīng)營目標(biāo)、公司目標(biāo)、定量目標(biāo),也是客觀的;人力資源制度完善既有管理目標(biāo)、部門目標(biāo)、質(zhì)量目標(biāo),又有主觀指標(biāo)。所以,根據(jù)企業(yè)發(fā)展的成熟度不同選擇合適、可行有效的目標(biāo)。
(3)協(xié)調(diào)交流
既可采取由上至下、由下至上,也可采取由下至上的方法,也可兩者結(jié)合起來。而且要全面溝通,達(dá)到一致。董事長要向全體員工講授公司戰(zhàn)略目標(biāo),向部門經(jīng)理或關(guān)鍵員工詳細(xì)講解重要的經(jīng)營目標(biāo)和管理目標(biāo),上級和下屬要當(dāng)面溝通,確認(rèn)下屬的個人目標(biāo)。
2、分解目標(biāo)
企業(yè)總體目標(biāo)分解為部門目標(biāo),部門目標(biāo)分解為個人目標(biāo),并將其量化為經(jīng)濟(jì)和管理指標(biāo)。針對公司的現(xiàn)狀,可由營銷部、生產(chǎn)部、采購部實行全員化,其它后勤保障部門首先實行部門級目標(biāo)管理。公司建立了目標(biāo)網(wǎng)絡(luò),形成了一套目標(biāo)系統(tǒng),各個部門的目標(biāo)信息通過目標(biāo)系統(tǒng)顯示出來,就像在瀏覽地圖一樣,任何人一看到目標(biāo)網(wǎng)絡(luò)就知道工作目標(biāo)是什么,遇到問題時需要哪個部門的支持。
3、執(zhí)行目標(biāo)
對目標(biāo)的執(zhí)行和完成情況進(jìn)行定期的檢查和監(jiān)督。若有偏差,及時從資源配置、團(tuán)隊能力、管理制度等方面找出原因,及時補充或加強。
4、信息反饋處理
評價前,進(jìn)行目標(biāo)實施控制時,還有一個非常重要的問題,就會出現(xiàn)一些難以預(yù)料的問題。例如:目標(biāo)是在年初制定的,如果在年中有突發(fā)事件,那么在年初制定的目標(biāo)就無法實現(xiàn)。所以在考核時,要根據(jù)實際情況及時調(diào)整和反饋目標(biāo)。
5、檢查實施結(jié)果和獎懲情況
根據(jù)設(shè)定的指標(biāo)、標(biāo)準(zhǔn)對各項目標(biāo)進(jìn)行考核,根據(jù)完成目標(biāo)的結(jié)果和質(zhì)量與部門、個人的獎懲掛鉤,甚至與個人的晉升掛鉤。
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