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一、流程優(yōu)化是什么意思？
流程優(yōu)化就是在流程設(shè)計(jì)以及實(shí)施過(guò)程中，通過(guò)對(duì)流程進(jìn)行改進(jìn)，來(lái)取得一個(gè)最優(yōu)的效果，這就是對(duì)現(xiàn)在的工作流程的梳理，完善以及改進(jìn)的過(guò)程，被統(tǒng)稱為流程優(yōu)化。
二、流程優(yōu)化的目的及意義是什么？
流程優(yōu)化是為了消除浪費(fèi)、精細(xì)冗繁環(huán)節(jié)、重整不合適環(huán)節(jié)、補(bǔ)漏空缺環(huán)節(jié)，最終實(shí)現(xiàn)-一個(gè)質(zhì)量?jī)?yōu)且效率高的流程。
流程優(yōu)化就是消除人浮于事、扯皮推諉、職責(zé)不清、執(zhí)行不力的固疾，從而達(dá)到企業(yè)運(yùn)行有序、效率提高的目的。
流程優(yōu)化是對(duì)企業(yè)的業(yè)務(wù)和管理流程進(jìn)行再思考和再設(shè)計(jì)，提倡“以市場(chǎng)為導(dǎo)向，以客戶為中心，以效益為目標(biāo)”的理念，使企業(yè)成本、質(zhì)量、服務(wù)和反映速度等具有時(shí)代特征的關(guān)鍵指標(biāo)獲得巨大的改善。
流程優(yōu)化消除了部門壁壘、消除了職務(wù)空白地帶，并且由于全體員工潛能的釋放和積極性的發(fā)揮，將大大提高企業(yè)的整體運(yùn)行效率和效益，也將大大增強(qiáng)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
通過(guò)流程優(yōu)化體系，降低成本，提升制、成品質(zhì)量并保持持續(xù)能力。有了流程優(yōu)化，企業(yè)才能提高工作質(zhì)量、工作效率，降低成本、勞動(dòng)強(qiáng)度、能耗、污染。
通過(guò)流程優(yōu)化，不斷發(fā)展、完善、優(yōu)化業(yè)務(wù)的流程方法，使之盡可能地減少不增值的活動(dòng)，減少等待時(shí)間、協(xié)調(diào)工作量和重復(fù)工作等。
三、流程優(yōu)化的方法
流程優(yōu)化的五種基本方法：
1、標(biāo)桿瞄準(zhǔn)法
這個(gè)標(biāo)桿瞄準(zhǔn)法又叫做benchmarking，它是指企業(yè)把自己的服務(wù)，經(jīng)營(yíng)實(shí)踐，產(chǎn)品以及成本，和很多在相關(guān)方面表現(xiàn)非常優(yōu)秀有成效的企業(yè)做比較，改進(jìn)自己的企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)不間斷的精益求精的過(guò)程。
2、DMAIC模型
DMAIC模型，其實(shí)是實(shí)施6SIGMA的一套操作類方法，DMAIC管理中最經(jīng)典以及最重要的管理模型，重點(diǎn)就是特別的側(cè)重于已有的流程優(yōu)化管理質(zhì)量。
3、ESIA分析法
ESIA分析法是一種以新的結(jié)構(gòu)方式為使用用戶們提供價(jià)值的增值，反映到具體的流程設(shè)計(jì)上來(lái)，要盡可能減少流程中非增值活動(dòng)調(diào)整流程中的核心增值活動(dòng)，而基本原則就是ESIA，而ESIA分析法就是要建設(shè)流程中非增值活動(dòng)的一個(gè)實(shí)用性的原則。
4、ECRS分析法
ECRS分析法其實(shí)是取消ELIMINATE,合并COMBINE,調(diào)整順序REARRANGE。簡(jiǎn)化SIMPLIFU的一個(gè)縮寫(xiě)形式。
5、SDCA循環(huán)
SDCA循環(huán)其實(shí)就標(biāo)準(zhǔn)化的維持，就是標(biāo)準(zhǔn)化，執(zhí)行，檢查以及調(diào)整總結(jié)的模式，它包括所有改進(jìn)過(guò)有關(guān)流程的更新標(biāo)準(zhǔn)化，并且在這個(gè)流程優(yōu)化過(guò)程中使它能夠平衡運(yùn)行下去，再進(jìn)行檢查的過(guò)程。而且為了確保準(zhǔn)確性。SDCA循環(huán)的目的就要實(shí)現(xiàn)這個(gè)流程的標(biāo)準(zhǔn)化以及穩(wěn)定現(xiàn)有的流程模式，使整個(gè)過(guò)程能夠滿足用戶的愿望以及需求。
以上就是關(guān)于流程優(yōu)化的目的及意義是什么的相關(guān)介紹，希望能對(duì)大家有所幫助。
