企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃管理失敗的原因分析

　　許多的企業(yè)因為戰(zhàn)略規(guī)劃管理缺失，導(dǎo)致企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃質(zhì)量不高，使企業(yè)難以達成其戰(zhàn)略目標。以下是尚瑞咨詢對企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃管理失敗的原因分析。

　　1、對要素信息獲得的障礙，導(dǎo)致戰(zhàn)略誤判

　　在戰(zhàn)略規(guī)劃管理中，許多公司沒有充分調(diào)查市場競爭環(huán)境，忽略了競爭對手的針對性打擊，從而造成重大損失。每個公司戰(zhàn)略都是根植于市場競爭的，要細致了解競爭對手，研究競爭者的戰(zhàn)略目標及與現(xiàn)狀的一致性、風險觀念、經(jīng)營理念、組織結(jié)構(gòu)、企業(yè)文化、營運歷史、營銷戰(zhàn)略、潛在能力;同時，根據(jù)對比研究分析，確定自身優(yōu)勢。只有充分知己知彼，才能發(fā)揮公司獨特競爭優(yōu)勢，在戰(zhàn)略上處于有利位置。

　　我們發(fā)現(xiàn)很多企業(yè)都清楚自己需要學習的標桿企業(yè)是哪一家，標桿企業(yè)的信息獲得相對比較充裕，然而，許多企業(yè)對自身所在行業(yè)的重要信息和動態(tài)信息卻不怎么關(guān)心，對自己所面臨的競爭對手有哪幾家，自身與競爭對手的差別究竟在哪兒不清晰。很多企業(yè)在信息獲得方面，并沒有形成有效的渠道和機制，情報分析滯后，加上戰(zhàn)略規(guī)劃部門做了習慣性的、選擇性的信息分析，其結(jié)果是領(lǐng)導(dǎo)想要什么，分析的結(jié)果就傾向于什么，最終導(dǎo)致了企業(yè)戰(zhàn)略誤判的嚴重后果。

　　2、企業(yè)文化缺失，無法回答戰(zhàn)略規(guī)劃的根本性前提

　　戰(zhàn)略規(guī)劃管理缺失的一個重要原因是企業(yè)文化缺失。企業(yè)盲目地選擇了規(guī)模擴張的方向和速度，卻忽視了企業(yè)為什么要做強做大?忽視了企業(yè)未來發(fā)展的真正的愿景究竟是什么;企業(yè)文化在企業(yè)使命、企業(yè)愿景、核心價值觀等層面嚴重滯后，根本無法發(fā)揮對企業(yè)戰(zhàn)略的引領(lǐng)和指引;忽視了企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的根本前提和基礎(chǔ)，即企業(yè)為什么要搞戰(zhàn)略規(guī)劃?企業(yè)究竟需要一個怎樣的戰(zhàn)略?在進行戰(zhàn)略定位時，企業(yè)內(nèi)部完全迷茫。公司要建立引領(lǐng)戰(zhàn)略管理的企業(yè)文化，完善相應(yīng)的激勵機制，建立相應(yīng)規(guī)范的準則，促使三者協(xié)調(diào)一致，確保戰(zhàn)略規(guī)劃真正體現(xiàn)企業(yè)的追求和愿景，有效地適應(yīng)外部的競爭環(huán)境，有利于戰(zhàn)略實施和落地。

　　3、缺乏中高層領(lǐng)導(dǎo)的支持，戰(zhàn)略規(guī)劃無保障，無法落地

　　戰(zhàn)略規(guī)劃管理需要企業(yè)中高層領(lǐng)導(dǎo)的支持。高層管理者決定著戰(zhàn)略規(guī)劃能否平穩(wěn)落地。但是很多企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)往往剛愎自用或者優(yōu)柔寡斷，沒有真正組織公司戰(zhàn)略規(guī)劃的實施。企業(yè)應(yīng)該將戰(zhàn)略遠景規(guī)劃傳達到每個員工，并形成具體行動計劃，才能確保實現(xiàn)戰(zhàn)略規(guī)劃的既定目標。

　　總體戰(zhàn)略制定完成之后，應(yīng)該制定戰(zhàn)略規(guī)劃保障措施，從而保證戰(zhàn)略落地。

　　首先，是組織保障措施。企業(yè)要有效地運營，必須將戰(zhàn)略與組織架構(gòu)相聯(lián)系。組織的設(shè)計在很大程度上是企業(yè)的戰(zhàn)略意圖在組織結(jié)構(gòu)上的反映。組織結(jié)構(gòu)的功能在于分工和協(xié)調(diào)，是保障戰(zhàn)略規(guī)劃實施的必要手段。

　　其次，財務(wù)保障措施。一些企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃缺乏與之相匹配的財務(wù)戰(zhàn)略規(guī)劃，導(dǎo)致財務(wù)活動在企業(yè)戰(zhàn)略制定和執(zhí)行過程中的預(yù)測、反饋和控制、評價的保障功能未能有效發(fā)揮出來。財務(wù)管理工作和財務(wù)保障水平需要進一步提升：一是應(yīng)圍繞企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃，進一步做好企業(yè)的財務(wù)戰(zhàn)略管理工作。以財務(wù)戰(zhàn)略統(tǒng)領(lǐng)整個財務(wù)管理工作，不斷加強企業(yè)內(nèi)部財務(wù)資源的整合，更好地支撐企業(yè)整體發(fā)展戰(zhàn)略。二是加強財務(wù)預(yù)算管理，確保財務(wù)資源配置的戰(zhàn)略保障措施落實到位。三是加強財務(wù)風險管理，確保企業(yè)戰(zhàn)略實施不發(fā)生重大失誤和方向偏離。促使企業(yè)在制定和執(zhí)行戰(zhàn)略的過程中，規(guī)避風險、控制風險、降低風險，實現(xiàn)“速度、效益與風險”的平衡，促進企業(yè)持續(xù)健康長遠發(fā)展。

　　第三、人力資源保障。戰(zhàn)略規(guī)劃的有效實施需要有充足穩(wěn)定的人才供給和能力保障。企業(yè)需要建立戰(zhàn)略導(dǎo)向型的人力資源管理體系，以提升HR對戰(zhàn)略支撐的系統(tǒng)性和整體性能力。制定人力資源職能戰(zhàn)略，支撐戰(zhàn)略規(guī)劃、整體戰(zhàn)略實施。完善人力資源開發(fā)體系建設(shè)，進行戰(zhàn)略人才儲備，關(guān)注中高層人才隊伍建設(shè)，培養(yǎng)和造就一支總量適合、結(jié)構(gòu)科學、素質(zhì)優(yōu)良、梯次分明的人才隊伍，確立人才競爭的比較優(yōu)勢，為實現(xiàn)企業(yè)發(fā)展愿景和戰(zhàn)略目標奠定人才基礎(chǔ)。

　　4、戰(zhàn)略規(guī)劃缺乏可實施性

　　一些企業(yè)在戰(zhàn)略目標和實施計劃體系方面不夠細化，導(dǎo)致戰(zhàn)略規(guī)劃缺乏實施性。體現(xiàn)在:一是戰(zhàn)略目標確定的嚴肅性和有效性不夠。一些企業(yè)刻意制定一個保守的、求穩(wěn)的目標，使得目標容易達成，起不到應(yīng)有的牽引作用，戰(zhàn)略實施的有效與否也就無從談起;相反，過高的目標和期望又容易讓員工失去信心。因此，制定一個科學、合適的目標是關(guān)鍵。二是戰(zhàn)略制定的細化程度不夠，尤其是沒有完整的戰(zhàn)略目標體系和戰(zhàn)略實施計劃體系，只有粗線條的勾勒和描述，沒有做進一步的分解細化，使戰(zhàn)略規(guī)劃難以實施。

　　因此，企業(yè)需要將戰(zhàn)略目標體系和戰(zhàn)略規(guī)劃實施計劃體系逐層分解和細化讓戰(zhàn)略規(guī)劃更具可實施性。

　　首先，將戰(zhàn)略地圖中的每一個戰(zhàn)略主題都轉(zhuǎn)化為具體的衡量指標與目標值，進而基于要實現(xiàn)的指標和目標值提出對應(yīng)的行動方案，即為了完成某項戰(zhàn)略目標，或提高某個指標的目標值所制訂的關(guān)鍵行動計劃。借助設(shè)定的戰(zhàn)略計分卡的衡量指標和目標值，對戰(zhàn)略地圖中各項戰(zhàn)略主題的執(zhí)行情況進行有效的跟蹤與評估，為公司戰(zhàn)略的有效執(zhí)行提供清晰的管理框架。

　　其次，開展戰(zhàn)略目標和戰(zhàn)略規(guī)劃實施體系的細化工作，使得戰(zhàn)略規(guī)劃本身的可實施性得到大幅改善。

　　5、原有體系對戰(zhàn)略規(guī)劃的束縛與千擾

　　企業(yè)制度以及人員的配備都會影響戰(zhàn)略規(guī)劃管理。一些企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃管理之所以缺失，主要是原有體系對戰(zhàn)略規(guī)劃的束縛與干擾。

　　企業(yè)原有體系是在較長時間中逐步形成并鞏固起來的。這種舊體系在最初形成時，相對于當時的條件與環(huán)境，的確有其優(yōu)越性。但是在那些條件改變或消失以后，原有體系的無效性、落后性才慢慢地顯露出來，并且對戰(zhàn)略規(guī)劃形成束縛與干擾。

　　因此，在戰(zhàn)略規(guī)劃的過程中，往往需要對原有體系采取創(chuàng)新突破的策略。創(chuàng)新就是要突破傳統(tǒng)思維習慣大膽試驗，敢于標新立異、敢于突破。原有體系是由套慢慢穩(wěn)固下來的組織結(jié)構(gòu)、一套人們早已習以為常的價值標準、思維模式以及一套已經(jīng)規(guī)范化了的辦事程序或業(yè)務(wù)流程構(gòu)成的。戰(zhàn)略規(guī)劃要設(shè)計出一套既與企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的方式相適應(yīng)，同時又具有內(nèi)在配套性的戰(zhàn)略體系，在組織結(jié)構(gòu)、思維方式、規(guī)范程序等方面下功夫，突破原有組織結(jié)構(gòu)框架、思維方式、行為模式和規(guī)范程序，并在實踐中摸索出、構(gòu)建出新的組織結(jié)構(gòu)、模式與程序。

　　6、追求不靠譜的戰(zhàn)略目標

　　戰(zhàn)略目標是對企業(yè)戰(zhàn)略經(jīng)營活動預(yù)期取得主要成果的期望值。戰(zhàn)略目標的設(shè)定，同時也是企業(yè)宗旨的展開和具體化，是企業(yè)宗旨中確認的企業(yè)經(jīng)營目的、社會使命的進一步闡明和界定，也是企業(yè)在既定的戰(zhàn)略經(jīng)營領(lǐng)域展開戰(zhàn)略經(jīng)營活動所要達到水平的具體規(guī)定。

　　戰(zhàn)略規(guī)劃的目標應(yīng)當是明確的，其內(nèi)容使人得到振奮和鼓舞。目標要高遠，但經(jīng)過努力可以達到，其描述的語言應(yīng)當是堅定和簡練。但一些戰(zhàn)略規(guī)劃追求的譜的目標，失敗是情理之中。

　　戰(zhàn)略目標的設(shè)立應(yīng)該符合實際情況，不能可望而不可及。設(shè)定企業(yè)戰(zhàn)略目標需要量力而行，關(guān)注企業(yè)現(xiàn)有的情況，不能只考慮結(jié)果。大多數(shù)企業(yè)決策者傾向于設(shè)定更高的戰(zhàn)略目標，然而必須注意的是，如果企業(yè)戰(zhàn)略高于企業(yè)的能力，當它與現(xiàn)實脫節(jié)時，戰(zhàn)略目標就將毫無意義，這種戰(zhàn)略目標只是企業(yè)決策者的美好愿望。