小型民營企業(yè)如何做好企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃呢

　　每個企業(yè)都有其自己的生命周期，它將經(jīng)歷四個階段：創(chuàng)業(yè)期、成長期、成熟期與衰退期。 為什么中國民營企業(yè)的平均壽命只有4年左右？ 這意味著中小型民營企業(yè)不重視企業(yè)的戰(zhàn)略管理，那么如何做好企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃呢？

　　企業(yè)的成長過程是其戰(zhàn)略不斷變化的過程。 成功地管理企業(yè)戰(zhàn)略變更是企業(yè)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)增長的必要條件。 本文結(jié)合成功改革的戰(zhàn)略變革實(shí)踐，分析了知名企業(yè)戰(zhàn)略變革成功管理的五種常見行為，為民營企業(yè)戰(zhàn)略變革提供啟示。

　　隨著企業(yè)之間日益激烈的競爭以及環(huán)境不確定性的急劇上升，我國民營企業(yè)面臨著戰(zhàn)略變革的嚴(yán)峻考驗(yàn)。 企業(yè)的成長過程是其戰(zhàn)略不斷變化的過程。 能夠?qū)崿F(xiàn)可持續(xù)增長的企業(yè)將能夠成功地管理戰(zhàn)略變革。 正如著名企業(yè)家張瑞敏所說：“企業(yè)的發(fā)展過程實(shí)際上是戰(zhàn)略轉(zhuǎn)移的階段性紐帶。舊的戰(zhàn)略不斷地、不失時機(jī)地被新的戰(zhàn)略所取代，企業(yè)才能不斷達(dá)到新的高度，贏得長期可持續(xù)發(fā)展。” 因此，分析如何成功地管理企業(yè)的戰(zhàn)略變革對于中國民營企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。

　　成功管理企業(yè)戰(zhàn)略變更的常見管理行為有五種：第一，建立以具有強(qiáng)大戰(zhàn)略能力為核心的最高管理者為核心的戰(zhàn)略變更管理團(tuán)隊(duì)。 其次，全面科學(xué)地評價企業(yè)的內(nèi)外部環(huán)境，選擇適應(yīng)性強(qiáng)的企業(yè)戰(zhàn)略變革模式。 第三，在戰(zhàn)略實(shí)施過程中，它可以協(xié)調(diào)新戰(zhàn)略與各種組織要素之間的動態(tài)關(guān)系以及分階段的實(shí)施績效。 第四，可以將人力資源管理與企業(yè)戰(zhàn)略變革有機(jī)地結(jié)合起來。 第五，可以培育和優(yōu)化企業(yè)戰(zhàn)略學(xué)習(xí)機(jī)制。 本文將結(jié)合變革成功的知名企業(yè)的戰(zhàn)略變革實(shí)踐，做出分析。

　　一、建立具有強(qiáng)大的戰(zhàn)略能力的最高管理者為核心的戰(zhàn)略變革管理團(tuán)隊(duì)

　　企業(yè)戰(zhàn)略變革管理是一項(xiàng)難度大、歷時長的復(fù)雜管理工程，因此需要組建戰(zhàn)略變革管理團(tuán)隊(duì)。這個團(tuán)隊(duì)的靈魂人物是最高管理者。最高管理者具備強(qiáng)大的戰(zhàn)略管理能力，將為成功管理企業(yè)戰(zhàn)略變革奠定堅實(shí)的領(lǐng)導(dǎo)力基礎(chǔ)。

　　二、全面、科學(xué)地評估企業(yè)所處的內(nèi)部情況和外部環(huán)境，選擇適應(yīng)性的企業(yè)戰(zhàn)略變革模式

　　根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略變革原因、企業(yè)戰(zhàn)略變革目的和公司戰(zhàn)略彈性，可把企業(yè)戰(zhàn)略變革模式劃分為四種：反應(yīng)性、預(yù)測性、能動性和超越性。反應(yīng)性模式由環(huán)境變化或企業(yè)經(jīng)營危機(jī)引發(fā)，并意在跟隨競爭規(guī)則；預(yù)測性模式受企業(yè)愿景變化的影響，并意在做競爭規(guī)則預(yù)測者；能動性模式由企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新或制度創(chuàng)新所誘致，并意在制定新的競爭規(guī)則；超越性模式則是在企業(yè)經(jīng)營績效嚴(yán)重惡化的情況下發(fā)起，并意在制定新的競爭規(guī)則。當(dāng)處于不同的成長階段和環(huán)境條件時，企業(yè)對其戰(zhàn)略變革模式的選擇是權(quán)變的。沒有最優(yōu)模式，只有最合適的模式。正因?yàn)槿绱?，選擇適應(yīng)性的企業(yè)戰(zhàn)略變革模式不僅非常重要，而且難度頗大。

　　作為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)，要擅于總結(jié)與判斷是否需要發(fā)動戰(zhàn)略變革的“戰(zhàn)略轉(zhuǎn)折點(diǎn)”的分析方法，并用它指導(dǎo)何時發(fā)起以及如何發(fā)起企業(yè)戰(zhàn)略變革的戰(zhàn)略分析工作。因戰(zhàn)略轉(zhuǎn)折點(diǎn)就是“企業(yè)的根基所在即將發(fā)生變化的那一時刻。這個變化有可能意味著企業(yè)有機(jī)會上升到新的高度，但它也同樣有可能標(biāo)示著沒落的開端?！弊鳛槠髽I(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者一定要學(xué)會運(yùn)用這種自創(chuàng)的方法，為企業(yè)戰(zhàn)略變革模式選擇提供了有效的分析工具。

　　三、在戰(zhàn)略執(zhí)行過程中，能夠協(xié)調(diào)新戰(zhàn)略和各種組織要素及階段性實(shí)施績效的動態(tài)關(guān)系

　　1.協(xié)調(diào)新戰(zhàn)略和資源的動態(tài)關(guān)系

　　在新戰(zhàn)略執(zhí)行過程中，企業(yè)有意識地創(chuàng)造和積累資源，做好發(fā)起下一輪戰(zhàn)略變革的準(zhǔn)備。進(jìn)而全面進(jìn)入?yún)f(xié)調(diào)戰(zhàn)略與將企業(yè)內(nèi)部有效資源進(jìn)行整合的戰(zhàn)略變革，要學(xué)會創(chuàng)造大量新產(chǎn)品、新工藝與新技術(shù)方面的開發(fā)，還有就是管理創(chuàng)新與制度創(chuàng)新，為企業(yè)戰(zhàn)略變革做好了充足的資源儲備。

　　2.協(xié)調(diào)新戰(zhàn)略和技術(shù)的動態(tài)關(guān)系

　　它包括兩方面內(nèi)容。其一，根據(jù)新舊戰(zhàn)略對資源的共同依賴，重組現(xiàn)有技術(shù)。企業(yè)要在模擬功能和數(shù)字功能一體化的核心技術(shù)，服務(wù)于新戰(zhàn)略的實(shí)施。其二，根據(jù)新戰(zhàn)略的要求，引進(jìn)或開發(fā)新技術(shù)。在戰(zhàn)略變革中不斷創(chuàng)新技術(shù)，培育了核心競爭力。

　　3.協(xié)調(diào)新戰(zhàn)略和結(jié)構(gòu)的動態(tài)關(guān)系

　　成功的結(jié)構(gòu)重組能夠促進(jìn)企業(yè)戰(zhàn)略變革的順利施行。

　　4.協(xié)調(diào)新戰(zhàn)略和管理系統(tǒng)的動態(tài)關(guān)系

　　信息處理系統(tǒng)、溝通與反饋系統(tǒng)和獎勵系統(tǒng)是企業(yè)創(chuàng)新不可或缺的三大管理系統(tǒng)，但企業(yè)在實(shí)施新戰(zhàn)略時會有所側(cè)重。一定要適合新的企業(yè)愿景，用計算機(jī)化的工作站處理信息，力圖創(chuàng)造一個“沒有組織的組織”。以求培育新的企業(yè)愿景所要求的公開、誠實(shí)、坦誠的溝通，建立了充滿活力的制度性溝通和反饋系統(tǒng)。公司開拓新的業(yè)務(wù)，根據(jù)新戰(zhàn)略來進(jìn)一步設(shè)計有效的獎勵系統(tǒng)。

　　5.協(xié)調(diào)新戰(zhàn)略和企業(yè)文化的動態(tài)關(guān)系

　　企業(yè)戰(zhàn)略和企業(yè)文化的動態(tài)一致性關(guān)系決定了新戰(zhàn)略的實(shí)施必然會沖擊原有企業(yè)文化。成功重構(gòu)企業(yè)文化的關(guān)鍵是，根據(jù)新戰(zhàn)略所賴以建立的新的企業(yè)愿景來確定企業(yè)文化的變革程度。要實(shí)施以顧客為中心的新戰(zhàn)略，把改變“驕傲、只關(guān)注內(nèi)部、抑制變革”的老企業(yè)文化作為戰(zhàn)略變革的關(guān)鍵事項(xiàng)，因而取得他的前任因忽視重構(gòu)企業(yè)文化而不能成就的輝煌業(yè)績。

　　6.協(xié)調(diào)新戰(zhàn)略和階段性實(shí)施績效的動態(tài)關(guān)系

　　新戰(zhàn)略的階段性實(shí)施績效有成功和失敗兩種情況。面對成功，企業(yè)要鼓舞士氣，并根據(jù)已改善的經(jīng)營績效確定下階段目標(biāo)和方案。同時，組織成員的態(tài)度與行為隨之轉(zhuǎn)變。面對失敗，企業(yè)應(yīng)冷靜分析失利原因，對癥下藥，轉(zhuǎn)敗為勝。企業(yè)還要不斷地引進(jìn)合適企業(yè)所用的新系統(tǒng)，由于過于重視技術(shù)變革而疏忽員工態(tài)度和行為變革，阻礙了新戰(zhàn)略實(shí)施。對此深刻反省后，隨即進(jìn)行整改，取得戰(zhàn)略變革的最終勝利。

　　四、有機(jī)結(jié)合人力資源管理和企業(yè)戰(zhàn)略變革

　　只有大部分企業(yè)成員理解、接受新的企業(yè)戰(zhàn)略，企業(yè)戰(zhàn)略變革才擁有成功的群眾基礎(chǔ)。因此，要有機(jī)結(jié)合人力資源管理和企業(yè)戰(zhàn)略變革。由于管理者和普通員工在新戰(zhàn)略執(zhí)行中角色和職能的不同，人力資源管理措施的側(cè)重點(diǎn)也有所差異。針對高層管理者，注重溝通、合作、補(bǔ)償和控制，減少權(quán)力性阻力；針對中層管理者，著重于培養(yǎng)和選拔，發(fā)揮其在組織中承上啟下的特殊作用；針對低層管理者和普通員工，側(cè)重于溝通、培訓(xùn)和教育，加強(qiáng)企業(yè)戰(zhàn)略變革的基礎(chǔ)動力。

　　成功管理企業(yè)戰(zhàn)略變革的企業(yè)，在人力資源管理方面，往往會把握了以下兩點(diǎn)。第一，使員工的態(tài)度和行為適應(yīng)新戰(zhàn)略的要求。第二，充分重視中層管理者的獨(dú)特作用。公司在戰(zhàn)略形成方面一定要充分的使用重點(diǎn)成員參與的選擇權(quán)。公司通過舉辦研討組、訓(xùn)練領(lǐng)導(dǎo)變革項(xiàng)目等措施來培養(yǎng)中層管理人員。另外公司要對各層管理進(jìn)行重視，注意和他們的溝通和對他們的教育。

　　五、培育、發(fā)展企業(yè)戰(zhàn)略學(xué)習(xí)機(jī)制

　　企業(yè)戰(zhàn)略學(xué)習(xí)機(jī)制的實(shí)質(zhì)是使戰(zhàn)略制定階段和戰(zhàn)略執(zhí)行階段動態(tài)適應(yīng)，從而使環(huán)境--戰(zhàn)略--組織能夠動態(tài)匹配。企業(yè)戰(zhàn)略變革所面臨的內(nèi)外部情形復(fù)雜易變，且歷時又長，制定新戰(zhàn)略時的情境會在實(shí)施新戰(zhàn)略時發(fā)生變化，這就決定了培育企業(yè)戰(zhàn)略學(xué)習(xí)機(jī)制的必要性。成功的企業(yè)往往通過建立通暢的溝通渠道和穩(wěn)固的反饋機(jī)制、構(gòu)建有利于知識高保真地迅捷流動的扁平化組織、培育容納爭論和鼓勵爭論的氛圍以及激發(fā)創(chuàng)新的機(jī)制，培育和發(fā)展企業(yè)戰(zhàn)略學(xué)習(xí)機(jī)制。才能使得員工和企業(yè)的心智模式更加具有學(xué)習(xí)性和開放性，建立了新的公司形象。

　　綜合以上五種行為，可以發(fā)現(xiàn)它們的內(nèi)在關(guān)系：建立具有強(qiáng)大的戰(zhàn)略能力的最高管理者為核心的戰(zhàn)略變革管理團(tuán)隊(duì)是基礎(chǔ)，后面四種管理行為都是他們在新戰(zhàn)略的制定和實(shí)施過程中，基于增強(qiáng)企業(yè)戰(zhàn)略能力所進(jìn)行的學(xué)習(xí)性應(yīng)用。四種行為必須同時采取才能取得成功。因?yàn)橐_保企業(yè)戰(zhàn)略變革成功，還是關(guān)鍵是管理過程、管理人員技能、適應(yīng)外部環(huán)境和內(nèi)部文化的能力。這就是說，管理者、尤其是高級管理者的適應(yīng)能力和創(chuàng)新能力是產(chǎn)生這些關(guān)鍵成功要素的基礎(chǔ)。所以，最高管理者擁有強(qiáng)大的戰(zhàn)略能力是成功管理企業(yè)戰(zhàn)略變革的基礎(chǔ)。因此，對于廣大正在接受戰(zhàn)略變革嚴(yán)峻挑戰(zhàn)的中國企業(yè)家來說，大力增強(qiáng)戰(zhàn)略能力，成為戰(zhàn)略企業(yè)家是成功管理戰(zhàn)略變革的基礎(chǔ)性舉措。

　　基于以上五種行為，我們可以發(fā)現(xiàn)它們之間的內(nèi)在聯(lián)系：基礎(chǔ)是建立以高層管理人員為核心，戰(zhàn)略能力較強(qiáng)的戰(zhàn)略變革管理團(tuán)隊(duì)，后四種管理行為是他們在增強(qiáng)行為基礎(chǔ)上的學(xué)習(xí)應(yīng)用。企業(yè)在制定和實(shí)施新戰(zhàn)略過程中的戰(zhàn)略能力。四種行為必須同時采取才能取得成功。因?yàn)橐_保戰(zhàn)略變革的成功，關(guān)鍵是管理過程，管理人員的技能，適應(yīng)外部環(huán)境和內(nèi)部文化的能力。也就是說，管理者，特別是高級管理者的適應(yīng)能力和創(chuàng)新能力是這些關(guān)鍵成功因素的基礎(chǔ)。因此，高層管理人員具有強(qiáng)大的戰(zhàn)略能力是成功管理企業(yè)戰(zhàn)略變革的基礎(chǔ)。因此，對于大多數(shù)面臨戰(zhàn)略變革嚴(yán)峻挑戰(zhàn)的中國企業(yè)家來說，增強(qiáng)戰(zhàn)略能力并成為戰(zhàn)略企業(yè)家是成功管理戰(zhàn)略變革的基本措施。