企業(yè)文化分析的四個(gè)維度

　　企業(yè)文化，是企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營過程中逐步形成的，是被全體員工所認(rèn)同，并且共同遵守的、具有組織特點(diǎn)的使命、愿景、宗旨、精神、價(jià)值觀與經(jīng)營理念，以及這些理念在生產(chǎn)經(jīng)營實(shí)踐、管理制度、員工行為方式和企業(yè)對(duì)外形象體現(xiàn)的總和。

　　企業(yè)文化分析，是對(duì)企業(yè)中、高級(jí)管理人員在企業(yè)文化的建設(shè)中的履行情況、全體員工對(duì)企業(yè)核心價(jià)值觀的認(rèn)同感，企業(yè)經(jīng)營管理行為，企業(yè)品牌的影響力，員工對(duì)企業(yè)的未來發(fā)展的信心等進(jìn)行綜合性評(píng)價(jià)。

　　企業(yè)文化分析的四個(gè)維度：

　　一、精神文化分析

　　企業(yè)精神文化包括企業(yè)愿景、企業(yè)使命、企業(yè)精神、企業(yè)核心價(jià)值觀以及經(jīng)營理念等內(nèi)容。分析方法如下：

　　1、內(nèi)部評(píng)估

　　認(rèn)知：員工是否熟悉企業(yè)價(jià)值觀、企業(yè)愿景、企業(yè)使命、企業(yè)精神等核心概念，并能夠說講。

　　識(shí)別：企業(yè)的員工是否認(rèn)同企業(yè)的價(jià)值觀、企業(yè)愿景、企業(yè)使命和企業(yè)精神，并在他們的行為中體現(xiàn)出來。

　　接受：員工是否自覺維護(hù)企業(yè)形象，是否有自豪感、榮譽(yù)感和歸屬感。

　　2、外部評(píng)價(jià)

　　先進(jìn)性：企業(yè)精神文化是否符合社會(huì)和國家倡導(dǎo)的基本價(jià)值觀，充分結(jié)合行業(yè)發(fā)展趨勢和企業(yè)發(fā)展方向，具有前瞻性和引領(lǐng)性。

　　指導(dǎo)性：企業(yè)精神文化能否反映了企業(yè)發(fā)展的方向和目標(biāo)，支持企業(yè)文化發(fā)展戰(zhàn)略的制定和重大管理決策，引導(dǎo)和指導(dǎo)企業(yè)的行為文化建設(shè)，制度文化和物質(zhì)文化，其內(nèi)涵的解讀是有利于促進(jìn)和實(shí)現(xiàn)，可以指導(dǎo)各部門的團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)在企業(yè)中，并能指導(dǎo)指導(dǎo)員的工作，形成正確的行業(yè)觀和工作觀，能指導(dǎo)員工按照企業(yè)的價(jià)值觀行事。

　　特色性：企業(yè)精神文化主業(yè)是否突出，行業(yè)領(lǐng)先。

　　二、制度文化分析

　　企業(yè)制度文化可以從組織結(jié)構(gòu)、目標(biāo)管理、規(guī)章制度、績效管理以及激勵(lì)機(jī)制五個(gè)維度來分析。

　　1、組織架構(gòu)

　　組織是否圍繞工作任務(wù)建立，因事設(shè)崗，授權(quán)是否清晰明確，組織是否具有靈活的響應(yīng)能力，能夠快速響應(yīng)市場需求的變化。

　　2、目標(biāo)管理

　　績效指標(biāo)：是否根據(jù)戰(zhàn)略目標(biāo)建立關(guān)鍵績效指標(biāo)(KPI)，這些指標(biāo)是客觀的，可以考評(píng)的。

　　經(jīng)濟(jì)指標(biāo)：指標(biāo)是否具體，能否分解、量化、定性來執(zhí)行。

　　目標(biāo)范圍：目標(biāo)建立是否涵蓋企業(yè)、部門和個(gè)人。

　　目標(biāo)評(píng)價(jià)：目標(biāo)是否有完成的時(shí)間、責(zé)任、獎(jiǎng)懲和考核評(píng)估方法。

　　3、規(guī)章制度

　　管理規(guī)范：是否制定企業(yè)經(jīng)營管理的規(guī)章制度，職能明確，管理內(nèi)容明確。

　　工作標(biāo)準(zhǔn)：是否建立了涵蓋所有崗位所需的能力、資格和條件的體系，職責(zé)明確，工作具體。

　　技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)：在性能標(biāo)準(zhǔn)化領(lǐng)域是否制定需要協(xié)調(diào)統(tǒng)一的技術(shù)事項(xiàng)，以及為此形成的產(chǎn)品技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、工藝技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、設(shè)備技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、檢驗(yàn)檢測標(biāo)準(zhǔn)。

　　持續(xù)改進(jìn)：每年是否清理、修改、完善各項(xiàng)規(guī)章制度，并持續(xù)改進(jìn)。

　　4、績效管理

　　績效考核：是否根據(jù)確定的關(guān)鍵績效指標(biāo)，形成指標(biāo)實(shí)施的評(píng)價(jià)和評(píng)價(jià)機(jī)制。

　　績效應(yīng)用：是否根據(jù)考核結(jié)果實(shí)施獎(jiǎng)懲。

　　績效反饋：是否進(jìn)行內(nèi)部溝通，并不斷修正執(zhí)行效果，使其朝著既定方向發(fā)展。

　　5、激勵(lì)機(jī)制

　　根據(jù)關(guān)鍵績效指標(biāo)的考核評(píng)價(jià)結(jié)果，是否建立有效的獎(jiǎng)懲激勵(lì)機(jī)制，充分發(fā)揮員工的積極性、主動(dòng)性和能動(dòng)性。

　　三、行為文化分析

　　企業(yè)行為文化也是企業(yè)文化的行為層，掌管著企業(yè)的經(jīng)營作風(fēng)，代表著企業(yè)的精神，能夠充分展示動(dòng)態(tài)的人際關(guān)系，它也是企業(yè)精神和企業(yè)價(jià)值觀的體現(xiàn)。

　　企業(yè)行為文化可以從員工行為、領(lǐng)導(dǎo)行為、團(tuán)隊(duì)行為、隊(duì)伍建設(shè)和社會(huì)責(zé)任五個(gè)維度進(jìn)行分析。

　　1、員工行為

　　工作主動(dòng)性：員工在工作中是否積極主動(dòng)，是否關(guān)注企業(yè)的發(fā)展，是否有強(qiáng)烈的積極晉升意識(shí)。

　　責(zé)任感：員工是否有責(zé)任心，熱愛工作，愛崗敬業(yè)。

　　紀(jì)律性：員工是否嚴(yán)格遵守并自覺維護(hù)企業(yè)的各項(xiàng)紀(jì)律和制度。

　　行為規(guī)范執(zhí)行：員工是否正確認(rèn)識(shí)并同意企業(yè)的行為規(guī)范。

　　2、領(lǐng)導(dǎo)行為

　　授權(quán)：如果管理者合理授權(quán)下屬，當(dāng)責(zé)任和權(quán)利明確時(shí)，下屬可以在自己的職責(zé)范圍內(nèi)或授權(quán)范圍內(nèi)做出充分決斷。

　　管理模式：在日常管理中，是否規(guī)范操作，當(dāng)下屬犯錯(cuò)時(shí)，不僅要處罰，還要及時(shí)糾正和幫助。

　　溝通與傾聽：管理者在帶領(lǐng)下屬完成工作時(shí)，是否善于溝通與傾聽，準(zhǔn)確把握任務(wù)進(jìn)展、員工狀態(tài)等重要信息，有效管理工作流程，及時(shí)調(diào)整工作目標(biāo)和任務(wù)。

　　3、團(tuán)隊(duì)行為

　　團(tuán)隊(duì)意識(shí)：員工是否有強(qiáng)烈的團(tuán)隊(duì)榮辱感和合作意識(shí)，對(duì)本部門、其他部門及周圍同事的工作比較了解。

　　團(tuán)隊(duì)合作：企業(yè)的溝通、分享和合作機(jī)制是否比較健全，以便以團(tuán)隊(duì)的方式開展工作。

　　團(tuán)隊(duì)氛圍：團(tuán)隊(duì)是否倡導(dǎo)公平、鼓勵(lì)、信任、開放，致力于營造團(tuán)結(jié)、和諧的團(tuán)隊(duì)氛圍。

　　4、隊(duì)伍建設(shè)

　　思想教育：是否對(duì)職工進(jìn)行思想道德教育，提高職工的綜合素質(zhì)。

　　學(xué)習(xí)與培訓(xùn)：是否有計(jì)劃、有組織地對(duì)員工的業(yè)務(wù)知識(shí)、業(yè)務(wù)技能和管理能力進(jìn)行培訓(xùn)與提升。

　　任用晉升：員工是否有平等的晉升或任用機(jī)制。

　　集團(tuán)建設(shè)活動(dòng)：企業(yè)是否開展健康內(nèi)容、主題鮮明、積極促進(jìn)發(fā)展的主題實(shí)踐活動(dòng)。

　　5、社會(huì)責(zé)任

　　企業(yè)在遵紀(jì)守法、履行社會(huì)義務(wù)、公益事業(yè)、環(huán)境保護(hù)等方面是否履行社會(huì)責(zé)任。

　　四、物質(zhì)文化分析

　　物質(zhì)文化分析從品牌建設(shè)、企業(yè)形象標(biāo)識(shí)、硬件設(shè)施、文化產(chǎn)品四個(gè)維度分析物質(zhì)文化。

　　1、品牌建設(shè)

　　品牌文化：企業(yè)是否建立了自己的品牌，是否制定了品牌建設(shè)和維護(hù)的規(guī)劃和計(jì)劃，是否形成了全體員工內(nèi)部參與品牌建設(shè)的格局。

　　品質(zhì)文化：質(zhì)量意識(shí)是否深入人心，員工都把自己的工作作為決定產(chǎn)品質(zhì)量的重要環(huán)節(jié)，積極、自覺地維護(hù)產(chǎn)品質(zhì)量。

　　創(chuàng)新文化：企業(yè)是否鼓勵(lì)產(chǎn)品研發(fā)、持續(xù)的過程創(chuàng)新等創(chuàng)新行為。

　　2、企業(yè)形象標(biāo)識(shí)

　　VI系統(tǒng)識(shí)別：員工對(duì)企業(yè)形象是否有統(tǒng)一的認(rèn)識(shí)和深入的認(rèn)識(shí)，能否自覺維護(hù)企業(yè)形象，并在工作中體現(xiàn)這種形象。

　　VI系統(tǒng)應(yīng)用規(guī)范：企業(yè)是否有VI系統(tǒng)應(yīng)用規(guī)范，企業(yè)名稱、標(biāo)識(shí)等需要對(duì)內(nèi)對(duì)外使用時(shí)，保持與企業(yè)形象標(biāo)識(shí)的一致性和繼承性的要求和規(guī)定。

　　3、硬件設(shè)施

　　溝通平臺(tái)：企業(yè)是否建立了各種上、下、內(nèi)外的互動(dòng)溝通平臺(tái)，如網(wǎng)站、內(nèi)部溝通等，能夠有效促進(jìn)企業(yè)的整體溝通和反饋。

　　共享平臺(tái)：企業(yè)是否建立了各種有效的知識(shí)沉淀和共享的信息平臺(tái)，并在各種知識(shí)沉淀和辦公效率提升中發(fā)揮實(shí)際作用。

　　學(xué)習(xí)、娛樂、休閑場所：企業(yè)是否有清潔的環(huán)境和完善的設(shè)施，充分滿足員工學(xué)習(xí)、生活、休閑的需要，并有效發(fā)揮實(shí)際效果。

　　4、文化產(chǎn)品

　　文化產(chǎn)品多樣性：企業(yè)的精神文化是否形成了多載體記錄、多渠道傳播的格局。

　　文化產(chǎn)品的延續(xù)性：文化產(chǎn)品是否不僅要有內(nèi)容的匯編，反映一個(gè)時(shí)期的企業(yè)文化，還要對(duì)企業(yè)文化的發(fā)展進(jìn)行系統(tǒng)的整理、提煉和記錄，從而起到企業(yè)文化傳承的作用。

　　企業(yè)文化評(píng)估方法和結(jié)論，可以采取問卷調(diào)查或在線答題的形式，盡量讓所有的領(lǐng)導(dǎo)和員工都參與進(jìn)來，然后根據(jù)調(diào)查結(jié)果來判斷現(xiàn)有企業(yè)文化的優(yōu)劣。既要保持優(yōu)勢，又要改善劣勢，使企業(yè)文化不斷完善，與時(shí)俱進(jìn)，更好地幫助企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展。

　　以上就是關(guān)于企業(yè)文化評(píng)估與分析方法的介紹。

　　企業(yè)文化管理咨詢業(yè)務(wù)是廣州尚瑞咨詢的核心業(yè)務(wù)之一，尚瑞咨詢先后為眾多國企私企以及各行各業(yè)的企業(yè)提供有效的企業(yè)文化咨詢服務(wù)，幫助企業(yè)提升企業(yè)文化管理，是專業(yè)的企業(yè)文化咨詢公司。如果您也有企業(yè)文化咨詢方面的需求，歡迎聯(lián)系廣州尚瑞咨詢。