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建立科學(xué)完善的績(jī)效考核體系是企業(yè)負(fù)責(zé)人在管理中必不可少的主要工作之一。那么，績(jī)效考核指標(biāo)的來(lái)源有哪些？績(jī)效指標(biāo)提取原則及方法是什么？下面本文就來(lái)和大家講一講。
績(jī)效考核指標(biāo)來(lái)源有哪些
績(jī)效考核指標(biāo)的來(lái)源主要分三個(gè)層面：企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略以及相應(yīng)的戰(zhàn)略目標(biāo)、工作分析、企業(yè)業(yè)務(wù)流程。
1、企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略及相應(yīng)的戰(zhàn)略目標(biāo)。
如果績(jī)效考核不堅(jiān)持以戰(zhàn)略為導(dǎo)向，就難以保證績(jī)效考核能有效支持企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略。企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的實(shí)施，實(shí)際上也是通過(guò)設(shè)計(jì)戰(zhàn)略導(dǎo)向的績(jī)效指標(biāo)來(lái)實(shí)現(xiàn)的。
2、工作分析。
工作分析是設(shè)計(jì)績(jī)效考核指標(biāo)的基礎(chǔ)依據(jù)。根據(jù)績(jī)效考核目的，研究分析被考核人員崗位的工作內(nèi)容、性質(zhì)和完成這些工作的條件，以此確定指標(biāo)的要素。
3、企業(yè)業(yè)務(wù)流程。
績(jī)效考核指標(biāo)需要從業(yè)務(wù)流程中掌握。根據(jù)被考核者在流程中扮演的角色、責(zé)任和與上下游的關(guān)系，確定衡量工作效果的績(jī)效指標(biāo)。
績(jī)效指標(biāo)提取原則及方法
績(jī)效指標(biāo)提取原則應(yīng)遵循兩個(gè)原則：
原則一：干什么，考什么;什么重要，考什么;關(guān)注什么，考什么;什么方面需要加強(qiáng)，考什么。
原則二：企業(yè)各項(xiàng)工作做的好壞、績(jī)效(業(yè)績(jī)和效率)如何，怎么衡量?先要找到衡量的標(biāo)準(zhǔn)——“指標(biāo)”!其中比較關(guān)鍵和重要的就是“關(guān)鍵指標(biāo)”。找到這種衡量標(biāo)準(zhǔn)是績(jī)效管理的基礎(chǔ)。
根據(jù)思考角度不同，績(jī)效指標(biāo)提取可以從兩個(gè)方向進(jìn)行：
(1)常規(guī)工作績(jī)效考核指標(biāo)來(lái)源于：部門(mén)職責(zé)、崗位職責(zé)。根據(jù)部門(mén)和崗位職責(zé)設(shè)置的考核指標(biāo)，目的是對(duì)員工履職好壞的評(píng)價(jià)。
(2)階段重點(diǎn)工作績(jī)效考核指標(biāo)來(lái)源于：戰(zhàn)略目標(biāo)分解、階段重點(diǎn)工作、管理提升需要等。設(shè)置此類(lèi)指標(biāo)目的是評(píng)價(jià)階段重點(diǎn)工作履行的好壞。
以上就是關(guān)于績(jī)效考核指標(biāo)來(lái)源及提取方法的相關(guān)介紹，供大家參考。
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