企業(yè)文化變革的五個階段

　　企業(yè)文化變革是指由企業(yè)文化特質(zhì)改變所引起的企業(yè)文化整體結構的變化。它是企業(yè)文化運動的必然趨勢。企業(yè)文化變革的根源在于企業(yè)生存、發(fā)展的客觀條件發(fā)生了根本性的變化。一方面，它是社會文化變革在企業(yè)內(nèi)的反映;另一方面，它又是企業(yè)生存發(fā)展的必然要求。

　　企業(yè)文化變革的類型有哪些?

　　1. 漸進性變革

　　它是一種潛在的緩慢的變革，是企業(yè)文化內(nèi)容在不知不覺中所發(fā)生量變的積蓄過程。在這種企業(yè)文化的變革中，企業(yè)成員感受不到文化革新所帶來的強烈沖擊。

　　2. 突發(fā)性變革

　　它是一種企業(yè)文化非常態(tài)的文化特質(zhì)的飛躍，它常常使企業(yè)文化在較短時間內(nèi)改變文化結構、文化風格和文化模式。這種變革是在漸進性變革的基礎上出現(xiàn)的，當企業(yè)文化漸變積蓄到一定程度時，便會產(chǎn)生巨大的突破，從而引起企業(yè)文化全局的變化。它是企業(yè)文化深層結構的變化，即構成企業(yè)文化核心部分的價值觀體系的改變。它常常對企業(yè)成員的思想感情產(chǎn)生強烈的震撼和深刻的影響，迫使人們進行痛苦的選擇。

　　企業(yè)文化變革的五個階段

　　專家指出，不管是對個體、群體或組織的變革，都會經(jīng)歷解凍、變革和再凍結三個階段。在此基礎上，本文將企業(yè)文化的變革分為五個階段：需求評估、解凍、變革、評價、凍結。

　　1.需求評估:這一階段需要外部專家對現(xiàn)存的文化進行診斷，因為企業(yè)內(nèi)的成員不可能對他們的文化做清楚和無偏見的分析。主要任務是收集數(shù)據(jù)、分析測定現(xiàn)存企業(yè)文化的現(xiàn)狀及其與向往狀態(tài)的差距。它如實反映了企業(yè)環(huán)境中的現(xiàn)狀，提供了企業(yè)在為達到目標工作狀態(tài)這一過程中有利的和不利的事物基線。企業(yè)文化變革的方向則體現(xiàn)在企業(yè)目標和如何實現(xiàn)這些目標中。需求評估是企業(yè)明白為達到目標需要加以改變的范圍和需承擔的義務，確定并公布企業(yè)環(huán)境中積極的方面和有必要加以保持的方面，承認并解決企業(yè)文化中形成的障礙。

　　2.解凍:打破已有的行為方法和程序，引導人們關注這些固定程序，在需求評估的基礎上，告訴人們?yōu)楹我l(fā)生變革。人們除需要知道變革的內(nèi)容還要確切的知道為何要發(fā)生以及它會在協(xié)作、成果等方面如何的對他們形成期望。人們只有在接受了變革的需求，才能自覺的加入到變革中來，成為變革聰明的支持者和貢獻者。

　　3.變革:一旦現(xiàn)有的行為模式被解凍，就可以實施變革的過程了。企業(yè)文化的轉(zhuǎn)變是企業(yè)管理制度、風格和共有價值觀的重塑過程，是在高層管理者的領導支持下，全員積極參與，更新觀念和行為。員工與企業(yè)重建心理契約的過程，該過程與企業(yè)文化的形成相似。

　　4.評價:評價和衡量對企業(yè)文化的變革至關重要。評價不僅是用作衡量成果的重要手段，本身也是一種干預手段，是人們了解企業(yè)通往成功的過程中取得的進步以及企業(yè)如何正在取得進步。對于成果，評價起到鞏固提高的作用;而對于失誤部分，起到糾正指導作用。

　　5.凍結:這是使行為穩(wěn)定，保證人們有效運作的手段。如果個人或企業(yè)處于不斷的變化狀態(tài)下，宗旨和目標是無法實現(xiàn)的。這就需要將變革產(chǎn)生的好的方法、行為穩(wěn)定下來，固化為企業(yè)整體的心理程序，成為新的企業(yè)文化的組成部分。凍結，是變革后企業(yè)文化的形成。

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