職位分析的方法及優(yōu)缺點(diǎn)有哪些

　　職位分析，即崗位分析，是對(duì)企業(yè)各個(gè)崗位的設(shè)置目的、性質(zhì)、任務(wù)、職責(zé)、權(quán)力、隸屬關(guān)系勞動(dòng)條件和環(huán)境，及任職人員的知識(shí)、技能等承擔(dān)崗位任務(wù)，需要具備的資格條件所進(jìn)行的調(diào)查、系統(tǒng)分析與研究，并以此制訂出崗位規(guī)范、工作說(shuō)明書(shū)等人力資源管理文件的過(guò)程。那么， 職位分析的方法有哪些?職位分析的優(yōu)缺點(diǎn)是什么?接下來(lái)本文就來(lái)介紹一下職位分析的方法及優(yōu)缺點(diǎn)。

　　1、觀察法。

　　觀察法，指的是職位分析人員通過(guò)對(duì)員工正常工作的狀態(tài)進(jìn)行觀察，獲取工作信息，并通過(guò)對(duì)信息進(jìn)行比較、分析、匯總等方式，得出職位分析成果的方法。觀察法比較適合于體力工作者和事務(wù)性工作者，比如搬運(yùn)員、操作員、文秘等職位。由于不同觀察對(duì)象的工作周期以及工作突發(fā)性所有不同，因此觀察法又可以具體分為：階段觀察法、直接觀察法及工作表演法。

　　觀察法的優(yōu)缺點(diǎn)：

　　優(yōu)點(diǎn)：根據(jù)工作者自己陳述的內(nèi)容，再直接到工作現(xiàn)場(chǎng)深入了解狀況。

　　缺點(diǎn)：干擾工作正常行為或工作者心智活動(dòng);無(wú)法感受或觀察到特殊事故;如果工作本質(zhì)上偏重心理活動(dòng)，則成效有限。

　　2、問(wèn)卷調(diào)查法。

　　職位分析人員首先要擬訂一套切實(shí)可行、內(nèi)容豐富的問(wèn)卷，再由員工來(lái)填寫(xiě)。問(wèn)卷法比較適用于腦力工作者、管理工作者或者工作不確定因素很大的員工，比如軟件設(shè)計(jì)人員、行政經(jīng)理等。問(wèn)卷法比觀察法更便于統(tǒng)計(jì)和分析。需要提醒大家，調(diào)查問(wèn)卷的設(shè)計(jì)直接關(guān)系著問(wèn)卷調(diào)查的成敗，所以問(wèn)卷一定要設(shè)計(jì)得完整、科學(xué)、合理。

　　問(wèn)卷調(diào)查法的優(yōu)缺點(diǎn)：

　　優(yōu)點(diǎn)：便宜及迅速，容易進(jìn)行，且可同時(shí)分析大量員工;員工有參與感，有助于雙方計(jì)劃的了解。

　　缺點(diǎn)：很難設(shè)計(jì)出一個(gè)能夠收集完整資料之問(wèn)卷表;一般員工不愿意花時(shí)間正確地填寫(xiě)問(wèn)卷表上。

　　3、面談法。

　　通過(guò)職位分析人員與員工面對(duì)面的談話(huà)來(lái)收集職位信息資料的方法。進(jìn)行面談前，職位分析人員需要準(zhǔn)備好面談問(wèn)題提綱，一般在面談時(shí)能夠按照預(yù)定的計(jì)劃進(jìn)行。面談法對(duì)職位分析人員的語(yǔ)言表達(dá)能力和邏輯思維能力有著較高的要求。職位分析人員要能夠控制住談話(huà)的局面，不但要防止談話(huà)跑題，又要使談話(huà)對(duì)象能夠無(wú)所顧及的侃侃而談。職位分析人員要及時(shí)準(zhǔn)確的做好談話(huà)記錄，并且避免使談話(huà)對(duì)象對(duì)記錄產(chǎn)生顧及。面談法比較適合于腦力職位者，如開(kāi)發(fā)人員、設(shè)計(jì)人員、高層管理人員等。

　　面談法的優(yōu)缺點(diǎn)：

　　優(yōu)點(diǎn)：能夠獲得完全的工作資料，免去了員工填寫(xiě)工作說(shuō)明書(shū)的麻煩;能夠進(jìn)一步使員工和管理者溝通觀念，以獲取諒解和信任;可以不拘形式，問(wèn)句內(nèi)容較有彈性，又可隨時(shí)補(bǔ)充和反問(wèn)，這是填表法所不能辦到的;收集方式簡(jiǎn)單。

　　缺點(diǎn)：信息可能受到扭曲。因?yàn)槭茉L者懷疑分析者的動(dòng)機(jī)、無(wú)意誤解或分析者訪談技巧不佳等因素，導(dǎo)致信息的扭曲;分析項(xiàng)目繁雜時(shí)，費(fèi)時(shí)又費(fèi)錢(qián);占用員工工作時(shí)間，對(duì)工作有一定影響。

　　除以上介紹的三種方法之外，還有職位實(shí)踐法(參與法)、典型事件法、工作日志法、材料分析法、專(zhuān)家討論法等等，這里就不一一展開(kāi)了。

　　以上就是關(guān)于職位分析的方法及優(yōu)缺點(diǎn)的相關(guān)介紹，供大家參考。